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  映象網訊(記者 王寬)青島“天價蝦”事件余波未息,今日,河南游客再曝在日照旅游時,遭遇宰客,因點海鮮太少招來店主不滿,家人被扒光衣服圍毆,一絲不掛,年邁的婆婆被毆打住院。

  “好客山東”再被打臉!

  10月5日,去青島旅游的南京游客朱先生,在善德活海鮮燒烤店遭遇宰客事件,點菜前說好一份38元的海捕大蝦,結賬時竟然被告知一只38元,一盤大蝦竟然吃了1520元?!

  經游客網絡曝光后,涉事店家被罰款9萬元、吊銷營業執照,青島市市北區市場監管局主要負責人被停職,物價、旅游等部門負責人被誡勉談話……

  青島“天價蝦”事件余波未息,10月6日,河南游客再曝日照旅游時遭遇宰客,因點海鮮太少招來店主不滿,家人被扒衣圍毆,年邁的婆婆被毆打住院。

  近幾年,山東省著力打造“好客山東”品牌,“好客山東歡迎您”的廣告宣傳頻現央視《朝聞天下》、鳳凰衛視以及山東各地旅游景區。

  可是十一長假,青島市北區“善德海鮮燒烤家常菜”海鮮大排檔的一只大蝦,卻在一夜之間將“好客山東”品牌遭受質疑。此次鄭州網友日照點海鮮太少被圍毆一事,勢必會讓處在風口浪尖的“好客山東”再“火”一把。

  短評:

  青島“天價蝦”一事本來只是個例,很難上升到山東省的高度,對“好客山東”品牌沒有造成毀滅性的打擊,但是日照扒衣圍毆游客一事說明,游客山東旅游被坑并不只是在山東青島一個地方發生,在山東日照也存在,這無異于火上澆油!

  聽聞山東省旅游局歷時數年,耗資幾億元,打造了“好客山東”這一家喻戶曉的品牌形象,如何化解這兩次旅游事故帶來的負面影響,或者說將負面影響降至最低,需要山東省、青島市、日照市相關部門拿出相應的智慧。

  且看各方如何進行危機公關吧。