原標題:《紙箱遺落鄭州高鐵車廂 內裝價值80多萬黃金首飾》
映象網訊(記者 阮海峰 文/圖 通訊員 呂航)當你面對兩公斤“從天而降”的黃金時,并且還在無人知曉的情況下,你是選擇據為己有,還是歸還失主。可以說,每個人都會有自己不同的選擇。而鄭州客運段高鐵三隊的一名列車長王斌,以他們常態化的舉措,繼續踐行了“以服務為宗旨,待旅客如親人”的服務理念。

7月16日,鄭州局集團公司客運段鄭州東至南陽東的G7973次列車乘務工作,在黨員列車長王斌的帶領下,南陽六組乘務人員按部就班的為旅客們進行旅途服務。列車終到后,王斌車長像往常一樣,穿過空無一人的車廂,對列車進行最后一遍巡視檢查。
當他走過7車時,發現14D座位行李架上方,有一個不起眼的小紙箱,并且膠帶纏繞多層,王斌車長及時通知列車安全員及車站值班員,一同開啟記錄儀開箱辦理交接。
打開箱子后,發現一整箱的黃金首飾,一看就價值不菲,很是貴重。考慮到旅客找不到箱子,肯定很著急,王車長第一時間經列車交互系統查詢旅客信息,通知車站工作人員,找到旅客時,旅客尚未出站走遠,正在焦急的尋找自己的箱子。

由于物品貴重,王車長絲毫不敢大意,經過仔細核對,該箱子確實是這位旅客丟失,箱子內物品齊全,經過旅客確認后,將這箱整整2KG、價值80多萬的黃金首飾順利交還給旅客。
拿到了失而復得的箱子,旅客對王車長及乘務人員的熱情相助贊不絕口、謝聲連連:“真的要感謝王車長,不是他的幫忙,我現在都不知道咋辦。”這一聲謝謝,消除了乘務人員一天工作的疲憊,拂去了了臉上辛苦的汗水。通過這件小事,南陽六組全體乘務人員用真誠的服務,和拾金不昧的精神感動了旅客,也用實際行動感染著身邊的人。







