原標題：《在鄭州換乘需要核酸證明嗎？兒童需要嗎？最全面的官方回復來了》
猛犸新聞?東方今報 記者 王琳
“在鄭州換乘需要核酸證明么？”“兒童同樣需要提供么？”受疫情影響，近日，位于鄭州市行政區域內的各鐵路客運站，按照疫情防控要求已采取應急措施，如“持48小時內核算檢測陰性證明才能乘車”、“出站需要出示健康碼綠碼”等等。但是，針對防控措施的很多細節，還有不少人不太了解，8月5日，鄭州鐵路就鄭州地區車站的防疫規定，做了最全面的回應。
關于進站
1、48小時內的核酸檢測證明，是從什么時候算起？
可從您檢測報告上所顯示的檢測時間算起，至您將乘車的時間，不超過48小時。
2、新鄭機場站、鄭州西站需要提供核酸檢測證明嗎？
需要。鄭州市行政區域內的各鐵路客運站，包括普速車站、高鐵車站、城際車站都需要提供48小時內的核酸檢測陰性證明才能乘車。
3、在鄭州車站、鄭州東站中轉換乘，需要提供核酸檢測證明嗎？
在站內中轉換乘暫不需要。但如果是先出站再進站，則需要提供核酸檢測陰性證明。提醒各位換乘旅客，非必要別出站！
4、兒童需要提供核酸檢測證明嗎？
需要。即便是嬰幼兒也需要提供。
5、電子版的核酸檢測證明可以用嗎？
可以。紙質版、電子版都可以。
6、我在外地醫院做的核酸檢測，報告可以用嗎？
可以。只要是48小時內，有效證明您核酸檢測陰性的權威證明，都可以使用。
7、社區做的核酸檢測，報告可以用嗎？
可以。理由同上。
核酸電子檢測報告可在“國務院客戶端”小程序上查詢
關于出站
1、出站還需要出示核酸檢測陰性證明嗎？
目前暫不需要，但需要出示綠色健康碼。
2、老年人沒有智能手機怎么辦？
如果手持老人機，出站前可以通過發送短信內容 CXMYD 給所屬運營商（電信10001/移動10086/聯通10010）顯示行程；此外，老年人也可在出站口出示身份證件，工作人員會幫助查詢、登記。
3、兒童沒有健康碼怎么辦？
由于兒童不能單獨乘車，因此會以其監護人的健康碼信息做參考。
關于退票
1、現在退票免扣手續費嗎？
不全是，8月3日24時前購買的有效車票可免費退票。
2、8月3號之前買的票，但我要坐的車已經開過了還能退票嗎？
不能，開車后車票已無效。因而大家需在列車開車前完成退票。
關于車站、列車
1、鄭州火車站在鄭州二七區境內，現在還正常運營嗎？
鄭州火車站正常運營。鄭州市二七區部分主干道并沒有封鎖，東、西廣場皆可通行。
2、坐火車經過鄭州，健康碼會變紅色嗎？
據“鄭州發布”回應，如果只是坐火車路過，不下車、不出站，健康碼不會變色。
3、列車正常運行嗎？
當前，除暫停發售進京列車的車票外，其他方向的車次基本正常運行。
目前，按照首都疫情防控要求，暫停發售南京、揚州、鄭州、張家界等23個疫情防控中高風險地區的進京車票。鐵路部門已采取果斷措施，防止疫情通過鐵路傳播。
鄭州地區疫情防控相關要求，以鄭州市新冠肺炎疫情防控領導小組辦公室發布的最新通告為準。
