鄭報融媒·鄭州晚報記者 徐富盈

  一棟34層高的大樓,今年7月有幾戶裝修好入住了,8月8日,住在七層一住戶接通知后回家,發現馬桶內外涌出的污物漫延整個房間,甚至從門縫向走廊里涌。經過疏通,從污水管道內撈出了裝修用的毛巾和漆塊,一個月后此事再次發生,業主找尋原因未果,準備把7層以上的本單元所有住戶都告上法庭,討個說法。

投訴:七樓住戶滿室都是污物投訴:七樓住戶滿室都是污物

  3天前,家住中原中路保利心語10號樓3單元701室的孫先生投訴稱,他家的馬桶1個多月發生兩次外冒排泄物,非常惡心。

  孫先生介紹,8月8日下午1點左右,在外地工作的他接到物業電話,說家里漏水,導致樓下601房屋進水,他隨即通知朋友前去配合查看。

  由于業主不在本地,物業自行聯系了開鎖公司。門打開的瞬間,現場所有人都被臭氣熏得直捂口鼻:屋內污穢遍地,積水已經漫過入戶門框,源源不斷地涌向走廊。

  物業人員進屋查看,發現污水是從洗手間馬桶邊的地漏孔中涌出的,嶄新的家具都泡在污水中。

  清理:僅清理費就花去幾千元

  物業公司和朋友立即請來疏通人員,歷經1個多小時,下水道主管道最終被疏通,污水消退,但滿屋糞便和臭氣讓人難以忍受,家具上都粘滿了污物。

  無奈,孫先生花大價錢請來專業人士清理,之后和物業公司溝通造成污物外流至7樓的原因和如何賠付損失,但一直沒有妥善的解決辦法。豈料,9月26日上午11點左右,“災難”再次發生。這次疏通用的是威力強大的吸污車,一頓折騰,新房面目全非。

  物業:建議最好走法律渠道

  “我首付和貸款總共200多萬買的新房,耗盡了全家所有積蓄,還欠下外債,本想著住進來好好享受生活的,沒想到遇上兩次相同的問題,好心情全毀了!”孫先生憤怒不已。

  記者隨后與孫先生一起趕到保利物業公司,據張姓工作人員介紹,當時通過疏通,發現從底樓到頂樓貫通的污水管道內,有裝修用的手巾和漆塊,還有其他雜物。“不排除是樓上某些住戶裝修時,裝修工懶省事,有意把這些雜物丟進管道的。我們也組織物業人員到樓上詢問,但目前沒有業主承認此事。希望業主能通過法律渠道解決。”

律師:可參考高樓花盆墜落事件律師:可參考高樓花盆墜落事件

  河南三融律師事務所主任律師李風華介紹,因為樓房已經交房,業主們多已入住或在裝修。“雜物應該是自上而下進入管道內的,建議業主通過物業公司,與樓上已經領走鑰匙的業主們協商,就孫先生的損失達成賠償協議。如果樓上的業主們不愿意賠付,那孫先生可以參考花盆高層墜落傷人傷物的案例,把7樓以上交過房的所有業主作為被告,來維護自己的合法權益。”

  孫先生說,他也想和樓上的業主搞好鄰里關系,但是目前別無他法。“上午已經找好律師,馬上向法院起訴。”10月11日下午,從中原法院回來的孫先生向記者表示。