原標題：河南省生態環境廳通報2018年環境污染投訴舉報辦理情況
為進一步規范全省各級環保部門舉報辦理工作，河南省生態環境廳組織各地市大力開展舉報信息聯網工作，整合12369電話、網上舉報、微信舉報等多種舉報渠道，并通過聯網平臺對各級環保部門舉報辦理工作進行監督和管理，努力打造一個服務群眾、轉變作風、化解矛盾、樹立形象、打擊環境違法的平臺。
全省“12369”環保舉報平臺
辦理情況
（一）基本情況
2018年，環保舉報管理平臺共接到環保舉報49718件，相比2017年增長26.8%。其中“12369”環保舉報熱線電話22752件，約占45.8%；微信舉報19729件，約占39.7%；網上舉報7186件，約占14.5%；其他來源舉報51件，約占0.1%。截止目前，接到的舉報中，已辦結36495件，因舉報線索不詳或不屬于環保管轄范圍而未予受理10762件，按照《環保熱線管理辦法》中60日內辦理完畢的規定，其余2461件正在按要求辦理中。
（二）舉報量分析
電話舉報同比增加45.8%。2018年，平臺共錄入電話舉報22746件，相比2017年增加5742件，同比增加45.8%。電話舉報數據量最多的省轄市是：鄭州市、開封市、南陽市。
微信舉報同比增長28.1%。2018年，全國共接到微信舉報19729件，相比2017年增加4325件，同比增長28.1%。微信舉報數據量最多的省轄市是：鄭州市、洛陽市、南陽市。
網上舉報同比增長7.1%。2018年，全國共接到網上舉報7186件，相比2017年增加479件，同比增長7.1%。網絡舉報數據量最多的省轄市是：鄭州市、南陽市、洛陽市。
（三）舉報特點分析
1、大氣和噪聲污染舉報分列前兩位，惡臭/異味、煙粉塵、工業廢氣和工業噪聲、施工噪聲舉報最多
從污染類型來看，2018年大氣、噪聲污染舉報較多，分別占65.9%、26.2%，其次為水污染舉報占17.2%，固廢、生態破壞和輻射污染舉報分別占8%、4%和1.1%，其他污染6.4%。
大氣污染舉報中，反映惡臭/異味污染的舉報最多，占涉氣舉報的48.5%，其次為粉塵及煙塵污染的舉報，分別占涉氣舉報的30.3%和13.6%。噪聲污染舉報中，反映工業噪聲污染的舉報最多，占噪聲舉報的46.5%，其次為反映建設施工噪聲的舉報，占31.6%。水污染方面，反映工業廢水污染的舉報最多，占涉水舉報的53.3%。
2。畜禽養殖、建筑業及非金屬加工制造舉報較多
從行業類型來看，2018年公眾反映最集中的行業是畜禽養殖、建筑業及非金屬加工制造，分別占6.8%、4.9%和4.5%，主要問題包括惡臭/異味污染、夜間施工噪聲、粉塵污染和工業噪音污染等。
河南省生態環境廳本級投訴舉報
辦理情況
省生態環境廳“12369”環保舉報熱線電話受理7884件，相比2017年增加6603件；截止目前，接到的舉報中，已辦結6343件，因舉報線索不詳或不屬于環保管轄范圍而未予受理882件，按照《環保熱線管理辦法》中60日內辦理完畢的規定，其余659件正在按要求辦理中。電話舉報數據量最多的省轄市是：鄭州市（占省級受理量的17.5%）、開封市（占省級受理量的9.8%）、新鄉市（占省級受理量的7.7%）。
另受理人民網省委書記、省長留言板舉報136件；臨時辦理群眾來信、來人舉報32件；省政務互動平臺群眾咨詢建議791件。由于措施到位，舉報投訴受理工作均做到了事事有回復，件件有落實。
全省有獎舉報情況
1。全省環境污染舉報獎勵情況。2018年，全省共有10個省轄市開通有獎舉報工作，分別為鄭州市、洛陽市、平頂山市、安陽市、鶴壁市、焦作市、濮陽市、漯河市、商丘市、濟源市。經核實，符合發獎條件的共1987件，發放獎金1378730元。其中，發放獎金總額較多的有鄭州市（589780元）、平頂山市（151000元）、洛陽市（74800元）。
2。省級環境污染舉報獎勵情況。依據省廳下發的《河南省環境污染舉報獎勵實施細則》，目前共六批次核查匯總，符合發獎條件的共93個，共發放資金39.9萬元。其中5萬元獎金的5個，1萬元獎金的7個，2000元獎金的1個，1000元獎金的74個，500元獎金的6個。
