猛犸新聞·東方今報記者 王姝 萌友 姚德吉 張培源 文/圖
暑假是畢業生租房高峰期，如何租到一個安全、滿意的房子，一直是廣大承租人關注的焦點。7月17日，鄭州市房屋租賃市場管理中心與市內五區房屋租賃管理部門在二七區長平游園開展“誠信參與租賃市場發展、踐行《鄭州市文明行為促進條例》”為主題的宣傳活動。
活動以展板、政策宣傳材料、現場解答等形式，普及租賃知識，圍繞房屋租賃時應注意的問題、如何簽訂租賃合同、發生租賃糾紛如何維權等話題，由工作人員向市民現場解答。
“就上半年來看，我們中心協調解決的租房糾紛有200多例，其中80%以上都涉及押金問題。”鄭州市房屋租賃市場管理中心工作人員分析，租房押金難退問題普遍存在，既說明租賃市場有待規范，也與租賃企業內部資金周轉相關。
遇到這種情況，租賃當事人應該怎么辦？鄭州市房屋租賃市場管理中心工作人員表示，遇到中介公司或房屋租賃企業惡意克扣押金和房租的情況，應及時向租賃中心等行業主管部門反映：“我們會積極協調處理，對違規企業按照《行業信用管理辦法》進行信用扣分，涉及違法處罰的，我們會及時函告或者移送相關部門處理。”如果租賃當事人在合同履行過程中發生爭議，雙方當事人可協商解決，可以通過房管部門協調處理，調解不滿意的也可以通過消費者協會等機構調解，或提交仲裁委員會仲裁，或依法向房屋所在地的人民法院起訴，維護自身權益。
此外，在租房過程中，如遇詐騙、黑惡勢力、超范圍經營、偷漏稅等問題，應及時向公安、市場監管、稅務等部門反映。
這是“誠信參與租賃市場發展、踐行《鄭州市文明行為促進條例》”在鄭州市內五區宣傳的第四站。恰逢暑期院校畢業生租房高峰期，鄭州市房屋租賃市場管理中心向廣大承租人建議，為了維護消費者合法權益，應當至少做好四點：選擇官方平臺、選擇正規企業、簽訂規范合同、進行合同備案。
目前，鄭州市房屋租賃平臺已經上線運行（網址：http://www.zzfdc.gov.cn/）。該平臺已經實現住房租賃信息發布、房源核驗、租賃合同網上簽約備案、從業主體管理、企業信用評價、數據統計分析等功能，為承租人提供相關免費服務。在選擇正規企業方面，建議承租人重點查看企業營業執照和企業在房管部門的備案信息：“主要查看經營范圍是否包含‘房屋租賃’字樣，企業備案信息和企業信用等級可以通過市房管局官網查詢。”在簽訂合同時，可以在該官網免費下載全市統一的《住房租賃合同示范文本》，以避免霸王條款。
簽訂房屋租賃合同為什么要在房管部門備案？工作人員解釋，這是《房地產法》的明確要求，也有利于更好地保障租賃當事人的權益，避免產生不必要的糾紛，更好地享受居住證辦理、公積金提取、子女義務教育入學等公共服務保障。備案可以通過市房屋租賃平臺線上辦理，也可以到各縣市區房管部門或者房屋租賃服務站點辦理，地點和聯系方式可以在房管局官網查詢；如果租賃當事人無法親自辦理，也可以書面委托他人辦理，房管部門受理后，會在三個工作日內完成審核及出證工作。
登記備案，是規范管理的前提。現實中，不少中介或租賃企業出于各種原因，沒有向房管部門及時登記備案的情況。根據鄭州市人民代表大會常務委員會2003年1月1日施行的《鄭州市城市房屋租賃管理條例》規定，房屋租賃實行登記備案制度，房屋租賃關系的設立、變更、終止，當事人應自租賃合同簽訂、變更、終止之日起，十五日內到房管部門登記備案。房地產管理部門接到申請登記后，在十個工作日內核查、登記備案并發放房屋租賃證，如出現申報不實、房屋滅失、房屋出現重大安全隱患，不適合繼續出租的，應當注銷登記備案，收回房屋租賃證。對于未辦理登記備案的，應責令限期補辦；逾期仍不登記備案的，對出租人處以已收租金一倍以下罰款。
記者從鄭州市房屋租賃市場管理中心獲悉，將立足已建立的全市房地產大檢查制度，形成“市——縣（市、區）——辦事處——社區”四級聯動機制，由各職能部門聯合參與，不定期開展住房租賃市場問題排查，嚴厲打擊違規違法行為，進一步提高房屋租賃登記備案率。同時，未來將通過各項優惠政策，充分發揮行業協會的自律管理優勢，調動房屋租賃企業參與自我管理的積極性，推進住房租賃企業規模化、集約化、專業化運營。
