猛犸新聞·東方今報記者 宋迎迎/文 沈翔/圖
再有三天，備受關注的宜家鄭州商場就要開門營業，那么，目前內部是什么狀況？“金九銀十”裝修旺季亮相，宜家有哪些獨門法寶？又將對鄭州本地家居市場帶來哪些影響？
8月26日是宜家鄭州商場媒體開放日，記者搶先進入“藍盒子”內一探究竟。
開業前一探：1500多個車位嚴陣以待 設計理念呈現“小而精”特點
“親愛的顧客朋友，歡迎光臨宜家鄭州商場……”雖然還有三天才會開業，但商場內的廣播還是提醒著人們：“藍盒子”就要來了。
8月26日，記者進入商場區域內，明顯就能感受到一種嚴陣以待的氣氛。店招、圍欄、指引牌等已經安裝，內部的商品業已陳列。為了迎接開業時的密集客流，一樓停車場外側部分位置臨時改成了客流指引區域，并用白色柵欄分割客流。
三層的宜家鄭州商場，總營業面積約為36000平方米，其中一層為停車場。這樣的設計在宜家商場的布局中比較常見，但卻與鄭州現有的家居商場和商業中心有明顯不同。來自宜家方面的信息顯示，宜家鄭州商場有近千個停車位，除此之外，目前，周邊還有大約600個臨時停車位以供宜家顧客使用。
“僅兩層的購物環境，設置了大約1500多個停車位，再加上十多道隔離柵欄，這可以看出宜家對自己客源的自信。”有媒體同行感嘆道。
根據宜家方面提供的信息，宜家鄭州商場內將提供超過8500種家具及家居產品。記者在探訪中發現，宜家鄭州商場的布局特點呈現“小而精”，商場分布著54間家居展間，而且面積都比較小。小至8平米的單間，大到55平方米左右的整套房屋……雖然小巧，但都布置得十分精巧，基本屬于“拎包就能住”的一站式解決方案。“看了這樣的布局，我想買小戶型了。”有探店的年輕人對同伴說。
“我們對鄭州市場的調研顯示，同住人口較多、人均居住面積較小是鄭州家庭的特征，如何合理規劃空間則是鄭州市民的另一大需求。因此，宜家鄭州商場提供的多款多功能家居產品，兼具美觀與實用，滿足不同家庭的不同需求。”宜家鄭州商場負責人劉志遠表示。
本地化設置：“網紅”甜筒熱狗都有 還提供8元胡辣湯
說起宜家，如今在社交媒體最為流傳的莫過于“甜筒”和“熱狗”，這兩樣產品在宜家鄭州商場均有銷售。探訪中，記者發現，商場三樓以上電梯，就能看到專門的餐館及北歐食品屋，供應各式北歐風味小食，包括1元冰淇淋、6元熱狗、15元瑞典肉丸等各類人氣小吃。
尤其值得注意的是，為了迎合鄭州本地特點，宜家鄭州商場提供的菜單中，8元的“胡辣湯”赫然在列。
宜家鄭州商場方面表示，作為河南省唯一一家宜家商場，此次他們在本土化上做了很多嘗試，除了胡辣湯這樣的本土美食外，商場還將提供500多款全國獨有優惠，以顯示擁抱河南市場的誠意。
“鄭州有孩子的家庭比例高達56%，其中二孩家庭比例更是達到了18%，如何保障孩子的成長環境是鄭州家庭普遍關注的事情，因此宜家鄭州商場中高達47%的展間特別為有孩子的家庭提供兒童房的家居靈感，不僅為孩子提供安全的成長環境，也讓父母和孩子能夠充分交流和互動，助力孩子擁有健康、快樂的童年。”劉志遠表示。
除此之外，與傳統的家居業態相比，“體驗式購物”的理念在宜家鄭州商場體現的淋漓盡致。商場二樓多個區域內設有免費兒童玩樂設施和兒童樂園，還設有專門的兒童玩具區。隨處可以試坐的沙發和床之外，商場內還提供有專門的設計軟件，通過在沙盤上排放相應的模塊，即可顯示出家具的實際組合效果。除此之外，宜家鄭州商場還提供設計服務，也就是說，從室內軟裝開始之前既可與宜家的設計師溝通，按照宜家風格進行整體設計，整體采購。
宜家來了啥影響？本地家居行業人士提前進來“觀察學習”
“宜家與傳統家居行業最大的不同就在于理念上。”業內人士對記者分析稱，傳統的零售型家居銷售是顧客帶著需求來逛，買完趕緊走。而在宜家，無論是精巧的設計布局、平價餐飲的介入還是兒童樂園的設置，都是為了最大限度將人們留駐在商場內。“他們的理念就是占用消費的零碎和空余時間，不斷刺激人們的購買欲望，反正宜家的商品種類也多。”
此次宜家進入鄭州，對家居市場會產生怎樣影響？采訪中，多位家居行業人士均對此諱莫如深，均表示還要觀察一陣才好說。不過記者注意到，雖然是媒體探訪日，但當天已經有本地家居行業人士前來“觀察學習”。
“宜家設計好，價格也不貴，而且通過體驗式場景引流，估計對一些散攤會有沖擊。”附近家居店店主對記者坦言。
“提起宜家，人們常常會拿紅星美凱龍和居然之家與之相比較，但其實宜家和后者的消費者畫像大不相同，并非真正意義上的競爭對手。”有家居行業觀察人士對記者表示，紅星美凱龍和居然之家主要定位中高端，其消費畫像是對品質和品牌有更高要求的人士，而宜家的消費者更多是追求設計感和便捷性的白領和年輕人群。
“宜家應該說相當于家居中的快時尚，款式換得快，客單價也不高，瞄準的是現在’比較懶’的年輕人，一個屋子幾千塊錢就搭配好了，方便快捷。反之，如果你要買紅木家具，你要買某個國際名牌的水龍頭，你要自己去設計屋子，你肯定會去家具店或者傳統的家具賣場。”雖然如此，但采訪中，多位家居行業從業者均表示，宜家的進入勢必也會從上述兩家的消費群體中“分走一杯羹”。至于具體效果，還有待觀察。
宜家在變：“渠道”、“數字化”兩手發力 將在中國“加碼”100億元
微妙的是，宜家在鄭州開門迎客的日期，恰逢宜家中國進行轉型的節點。
就在4天前（8月22日），宜家中國宣布，2020財年總投資額將為宜家中國歷史上最大年度投資額，計劃規模100億元。同時，為推動業務進一步發展，宜家中國將在新財年招聘超過3000名新員工。
宜家為什么變？或與城鎮化加速格局下，家居消費市場紅海有關。在IKEA宜家2019財年媒體發布會上，宜家預計宜家中國2018年財年的銷售額將超過147億元，同比增長9.3%，但這一增速與往年相比有所放緩。
而其同行居然之家也已經先期開啟轉型之路，從一個大家居向大消費轉型，完成了家具建材、生鮮超市、餐飲影院、兒童娛樂、數碼智能、體育健身及居家養老等大消費業態的全覆蓋。
宜家如何變？
根據其說法，將從“渠道”和“數字化”兩方面進行轉型。在渠道方面，宜家將全面升級現有商場，同時繼續擴大線上和線下渠道的覆蓋范圍，還會在距離消費者更近的地方開設小型商場，首家小型商場將于2020年春節前在上海開業。
在數字化方面，宜家將運用數字化工具簡化線下的購物體驗，同時打造更生動便捷的線上購物體驗。此外，宜家還表示，正在探索更多樣化的業務模式，如從臥室和廚房開始試點，推出“全屋設計”業務，為消費者提供一對一家居設計咨詢，并提供整體解決方案。
值得注意的是，無論是讓購物更加便捷的數字化設計工具還是“全屋設計”的新舉措，在宜家鄭州商場均有體現。業內人士認為，作為宜家中國轉型后開門迎客的第一家店，宜家鄭州商場將會是觀察宜家中國轉型的窗口，同時，本地消費者也將優先享受到更多“紅利”。
