記者趕到現(xiàn)場(chǎng)了解情況，導(dǎo)游態(tài)度強(qiáng)硬，拒絕說(shuō)明情況。
記者趕到現(xiàn)場(chǎng)了解情況，導(dǎo)游態(tài)度強(qiáng)硬，拒絕說(shuō)明情況。
50位游客桑拿天苦等河南康輝旅行社旅游大巴4個(gè)小時(shí)，記者在接到求助，趕到現(xiàn)場(chǎng)了解情況時(shí)，竟遭到不明身份男子暴力阻撓采訪……
記者幫忙協(xié)調(diào) 導(dǎo)游拒絕采訪
8月1日，記者接到游客求助，反映他們參加河南康輝旅行社旅行團(tuán)出游，大家按照約定時(shí)間到達(dá)出發(fā)地點(diǎn)，沒(méi)想到苦等4個(gè)小時(shí)，旅行竟然被迫中斷……
接到電話后，欄目組立即派出2名記者到雙方約定地點(diǎn)鄭州市紫荊山廣場(chǎng)了解情況。在見(jiàn)到旅行社導(dǎo)游時(shí)，小莉上前說(shuō)明來(lái)意，但導(dǎo)游態(tài)度強(qiáng)硬，拒絕說(shuō)明情況。
隨后，一位自稱是前來(lái)幫忙的男子將幾十位游客遇到的情況進(jìn)行了說(shuō)明。當(dāng)小莉想要向他進(jìn)一步了解情況時(shí)，該男子突然情緒激動(dòng)起來(lái)。
“沒(méi)手續(xù)，運(yùn)管處不發(fā)手續(xù)，咱啥法兒”該男子如是說(shuō)。這樣的回答，不禁讓人疑惑，河南康輝旅行社竟然用沒(méi)有營(yíng)運(yùn)證的車來(lái)接團(tuán)，就連游客都接受不了！
而當(dāng)小莉追問(wèn)旅行社為什么要用這樣的車接送游客時(shí)，該男子一個(gè)箭步?jīng)_向自己駕駛的車輛，急于離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，隨后元小莉的左手被車門(mén)夾住。
起因：旅行社旅游大巴遲到4小時(shí)
8月1日，早上6點(diǎn)，50位游客如約來(lái)到鄭州市紫荊山廣場(chǎng)，今天他們要到老君山游玩。
6:20準(zhǔn)時(shí)出發(fā)？可是現(xiàn)在旅游大巴仍不見(jiàn)蹤影，什么時(shí)候出發(fā)也沒(méi)消息，大家只能在廣場(chǎng)蒸著桑拿默默等待，難道河南康輝旅行社出了什么狀況？
在場(chǎng)的幾十位游客紛紛表示，現(xiàn)在市面上的旅行社比較多，但是規(guī)模大且有口碑的比較有限。既然是帶著家人一起出游，自然會(huì)多方面考慮，選擇好的旅行社，可是誰(shuí)也沒(méi)想到會(huì)是這樣。
經(jīng)過(guò)4個(gè)小時(shí)的等待，河南康輝旅行社的旅游大巴終于出現(xiàn)。
旅游大巴為何遲到 旅行社回應(yīng)周一見(jiàn)
針對(duì)于為什么旅游大巴在沒(méi)有營(yíng)運(yùn)證的情況下還能上路接游客，河南康輝旅行社工作人員表示，具體情況會(huì)在下周一答復(fù)。看來(lái)事實(shí)真相如何，只能周一見(jiàn)了！
旅游背后暗藏“陷阱”
選擇有資質(zhì)的旅行社。請(qǐng)務(wù)必留意旅行社的資質(zhì)，出境旅游要選擇具有出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)的旅行社。請(qǐng)務(wù)必與旅行社訂立書(shū)面的規(guī)范的旅游合同，并由旅游者本人簽字和加蓋組團(tuán)社公章，雙方各持一份。
警惕低價(jià)旅游團(tuán)。旅游者應(yīng)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，克服僥幸心理，切不可貪圖便宜貿(mào)然參加低價(jià)旅游團(tuán)。
遵守他國(guó)公序良俗。保管好護(hù)照、通行證、旅游保險(xiǎn)單據(jù)等重要證件材料。如遇突發(fā)事件或需要求助，可向當(dāng)?shù)刂袊?guó)使領(lǐng)館通報(bào)情況，取得領(lǐng)事協(xié)助。
留存證據(jù)合理維權(quán)。如行程中遭遇旅行社及導(dǎo)游擅自更改行程、強(qiáng)迫消費(fèi)等問(wèn)題，應(yīng)注意留存證據(jù)，可向旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地縣級(jí)以上旅游局或旅游質(zhì)監(jiān)所、旅游執(zhí)法監(jiān)察總（大）隊(duì)投訴。
來(lái)源：大象融媒-民生頻道
（編輯：常小莉）