11月3日，天明路與索凌路交叉口五金機電城天天快遞包裹依舊漫天飛舞近日，隨著網絡不斷響起的“男士們請看好信用卡、守好密碼”以及“如何防止媳婦敗家”等新一波的“預警”，讓人不禁感到“雙11”的“劫”真的要來了！那么快遞行業準備好了嗎？今年“3·15”，今報推出了快遞行業專題調查，暗訪鄭州幾家知名快遞公司，出現“快遞分揀功夫片，隨手拋飛腳踢”等亂象，面對年度大考，這些現象是否有所改善？11月3日至5日，原班人馬再次進行了回訪。□東方今報記者 夏萍/文 首席記者 袁曉強/圖
楔子
“雙11開戰” 快件量將超7.6億件
今年已是“雙11”第七個年頭。隨著參與商戶越來越多，成交額激增，訂單包裹量逐年成倍增長。
國家郵政局11月9日發布提示稱，受“雙11”前后電商集中促銷活動的影響，本周快遞業務量將呈現急速增長。預計，“雙11”期間（11月11日至16日）全行業處理的郵件、快件業務量將超過7.6億件，峰值將出現在11、12、13日3天，最高日處理量可能突破1.4億件。
國家郵政局表示，受業務量短時間內急速高量增長影響，京津冀、長三角、珠三角以及福建、山東等快件出口量較大地區，“雙11”前期快件攬收壓力較大。
“雙11”這場 “大戰”還未開仗，快遞硝煙就已經開始彌漫了。
[暗訪1]卸貨分揀“簡單，粗暴”
時間：11月3日
地點：天明路與索凌路交叉口五金機電城
卸快遞“快”法：壘成高墻成堆“攏”
11月3日早晨7點08分，在兩棟家屬樓之間的天天快遞門前快遞包裹堆得跟個小山丘似的。
記者悄悄走過去，看到一名工作人員坐在快遞堆里低頭“扣”手機，時不時地從車上隨意往下扔一個快遞，像是在無方向地“發射武器”。
7點30分，另一名工作人員到來，兩人招呼著開始一起“卸貨”。這次“卸貨”的方式相比幾個月前，不但沒有得到好轉，反而更變本加厲。只見原先在運貨車上“扣”手機的男子在車上把快遞壘成一堵高墻，在地上分揀快遞的人兩只胳膊一張，像“耙子”似的把約一米高的快遞墻攏倒到地上。霎時間，分揀快遞的人與快遞包裹合為一體。
這還不作罷，7點45分，又來了兩名工作人員加入到分揀隊伍中，還是亂扔一通。一位身穿黑外套、戴眼鏡的男子從車上拿出一個印有“陶瓷制品，勿壓勿踩踏”字樣的快遞也是“豪爽”地拋到5米開外的地方。
在整個分揀快遞的過程中，工作人員跟比賽扔鉛球一樣。
時間：11月3日
地點：天明路與索凌路交叉口五金機電城
分揀快遞慣招：“簡單，粗暴”
在五金機電城的西門口，一開始只有一名卸貨人員慢慢地將快遞扔到地上，不到一個鐘頭的工夫，工作人員一窩蜂地“駕到”，立刻在面積有20平方米左右的門前分揀開來。
記者數了數，整整有12個人，可想而知，每人扔一個，快遞在空中飛舞的場景會有多夸張。
小包裹扔來扔去也就算了，可是大包裹的待遇也是這般“野蠻粗暴。”
而機電城內的其他五六家快遞公司對待快遞也“有一拼”。可以用四個字概括，就是“簡單，粗暴”。
路過的行人已經對快遞漫天飛舞的場景見怪不怪。
送孩子來附近上幼兒園的居民宋先生說，看到這樣對待快遞的方式，他幾乎不郵寄快遞，即使需要網購，也只是買些衣服、鞋子等“扔不壞”的東西。
時間：11月5日
地點：秦嶺路與棉紡路交叉口偏北約100米處
不在卸貨中“玩耍”，就在分揀中“投球”
暴力分揀如今是不是普遍現象呢？
11月5日7點30分，記者又驅車來到秦嶺路與棉紡路交叉口偏北約100米處，在熱電廠后一條通往南陳伍寨小區的小柏油馬路上，百世匯通物流車正在卸貨，旁邊五六個小快遞車“一”字排開。