2016年第一季度,全省共受理旅游投訴案件110件。其中涉及景區的投訴案件最多,被投訴最多的是開封市龍亭公園景區和新鄉市八里溝景區;被投訴最多的為河南省中國青年旅行社。

  投訴景區最多的是個別景區執行門票優惠政策方面問題。投訴旅行社問題最多的是擅自“增點購物”,個別領隊、導游服務態度較差,合同簽訂不規范等。

  東方今報見習記者 袁猛