“報(bào)告車(chē)長(zhǎng)，2車(chē)有位旅客不舒服，需要幫助。”接到通知，列車(chē)長(zhǎng)吳振亞迅速趕到2號(hào)車(chē)廂。經(jīng)詢(xún)問(wèn)原來(lái)該旅客昨晚喝多了，頭暈不舒服，經(jīng)過(guò)處理旅客并無(wú)大礙。
“我們的車(chē)到寧波立折，一天 2000公里的旅程，路上短途旅客較多，需要引導(dǎo)乘客、整理行李、查票等等，吃飯時(shí)間只有15分鐘時(shí)間，從寧波返回要13個(gè)小時(shí)，大家都會(huì)留心需要服務(wù)的旅客。雖然高鐵上設(shè)有乘務(wù)員專(zhuān)座，但能坐下的時(shí)間極少。晚上22時(shí) 30分，疲勞的一天回到宿舍洗漱完大家很快進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)，迎接明天新的任務(wù)。”列車(chē)長(zhǎng)吳振亞說(shuō)。
這些美麗的高鐵乘務(wù)員，他們用愛(ài)心為旅客營(yíng)造溫馨，用責(zé)任打造平安，她們值得尊重，正是因?yàn)樗齻冊(cè)诠?jié)日里無(wú)私的奉獻(xiàn)，辛勤付出，才有了每個(gè)節(jié)日的安全，她們是“三八”節(jié)里最美麗的高鐵女人。
鄭州客運(yùn)段新聞中心 張強(qiáng) 王雙成
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