“大熱天的又讓你們麻煩了，真不知該咋樣謝謝你們！”7月28日，正陽縣供電公司員工來到轄區(qū)孤寡老人胡學義的家中，義務幫助檢查維修用電線路，老人對此感激不盡。
入夏以來，正陽縣供電公司把關心孤寡傷殘等弱勢群體的用電狀況，作為當前強化優(yōu)質(zhì)服務舉措之一。該公司志愿者服務隊在走訪弱勢群體時，了解他們的用電需求，聽取他們的意見，解決他們的用電難題。尤其針對空巢老人這一特殊群體，該公司組織了青年志愿者服務隊為他們家中的線路和用電刀閘、開關進行安全檢查，對破舊電線、燈泡、開關和漏電保護器更換為新的，同時為老人講解安全用電常識。該公司專門為空巢老人指定了結對服務人員，并公布了聯(lián)系方式，老人們有什么用電難題，只需一個電話就可得到及時幫助，讓弱勢群體真正感受到真誠周到的供電服務。（田文生）