“供電部門熱心主動，我們想到的，他們能想到，我們沒想到的，他們也想到了！”

　　“供電公司考慮周到、服務及時、工作到位，不愧是我們的‘電保姆’！”

　　8月5日，筆者在羅山縣供電公司匯總供電服務征求意見卡意見和建議時，看到了這些評價和稱贊。

　　縣域經濟的發展離不開電力。供電服務質量好與不好，電力客戶說的算。7月7日至31日，羅山縣供電公司開展工業客戶及房地產開發企業優質服務走訪活動。開展活動前，該公司結合實際，制定走訪活動方案，由班子成員、各部門科室負責人組成7個走訪小組，按照走訪活動實施方案要求，各小組認真做好走訪前的準備工作。走訪活動中，各小組成員深入工業客戶及房地產開發企業等，了解企業生產經營狀況，認真聽取企業用電需求，采取開放調查問卷和現場記錄的方式，征求客戶意見和建議，建立走訪檔案資料，以便于更好地服務各大電力客戶，為客戶排憂解難。

　　據悉，走訪活動中，羅山縣供電公司走訪大客戶39戶，發放供電服務征求意見卡39份，征求客戶意見10條，客戶滿意率達到百分之百。羅山縣供電公司將會以客戶的意見和建議為導向，不斷完善改進工作，提升服務水平。（魏思平）