8月11日，在內(nèi)鄉(xiāng)縣余關(guān)鄉(xiāng)孫溝村孫義中家中，內(nèi)鄉(xiāng)縣供電公司的電力員工正在對他的用電負荷情況進行走訪調(diào)查，檢查完用電問題后遞給他一張服務(wù)卡。
連日來，內(nèi)鄉(xiāng)縣天氣炎熱，連續(xù)一周最高溫度超過39℃，用電負荷持續(xù)攀升。該公司主動出擊，走村入戶，進一步了解農(nóng)戶用電需求，創(chuàng)新工作思路，改進工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，宣傳夏季安全用電知識等，現(xiàn)場“診治”室內(nèi)線路和各類電器，消除線路老化、連接處未纏繞等隱患，對農(nóng)業(yè)排灌、建房施工等臨時用電進一步檢查規(guī)范。同時，摸底排查，將孤寡老人家庭作為特殊服務(wù)對象，定期上門服務(wù)。確保老百姓安全、清涼度夏。
“大哥，以后再有什么用電問題，就撥上面這個電話號碼，我們會第一時間為你解決！”“真是辛苦你們了，一直忙這忙那的，這大熱天的連口水都不喝。”孫義中動情地對整理了破舊線路，更換了插頭的電力員工說道。
當(dāng)天，各供電所共接受居民客戶用電咨詢20余件，發(fā)放宣傳資料300余份，消除各類安全隱患5處，為農(nóng)村安全用電奠定了堅實基礎(chǔ)。(李蒙慧)