明略行(Millward Brown) 2011年BrandZ全球最具價(jià)值品牌百?gòu)?qiáng)排行榜上的中國(guó)企業(yè)不下12家。成績(jī)斐然,但中國(guó)企業(yè)要想在日益開(kāi)放的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上保持主導(dǎo)地位并在國(guó)際上取得成功,中國(guó)需要培養(yǎng)更多具備商業(yè)擴(kuò)張知識(shí)和技能的經(jīng)理人。
然而,中國(guó)欠缺管理人才,尤其是在國(guó)際舞臺(tái)上。
要填平這道鴻溝,中國(guó)商學(xué)院教育可以做些什么?中國(guó)大約有100所大學(xué)開(kāi)設(shè)了商學(xué)院或管理學(xué)院,看起來(lái)幾乎全都與西方商學(xué)院差別不大。但其中只有排在前10%的院校在認(rèn)真效仿西方商學(xué)院的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)及其更加現(xiàn)代的商學(xué)院課程。
然而,即使是在這些頂尖的商學(xué)院里,學(xué)習(xí)環(huán)境多少也是趕不上同類(lèi)美國(guó)院校的,盡管許多中國(guó)商學(xué)院都延攬了世界知名學(xué)者。
雖說(shuō)金融和經(jīng)濟(jì)學(xué)將始終在商學(xué)院教育中占據(jù)關(guān)鍵地位,但如今的商業(yè)和管理更著重于溝通、創(chuàng)造、團(tuán)隊(duì)合作與文化理解,決策越來(lái)越依據(jù)于判斷和直覺(jué),而不像以往那么依賴(lài)于理性、分析性和定量考量。
因而,中國(guó)商學(xué)院教育需要把以人為本的技能和跨文化管理能力作為大多數(shù)課程的核心內(nèi)容。這意味著不再只是把改革管理和創(chuàng)業(yè)才能等內(nèi)容作為課程重點(diǎn)。
教學(xué)方法也需要根本變革,特別是中國(guó)教師。在當(dāng)今這個(gè)多變的世界,組織學(xué)和消費(fèi)者研究更加側(cè)重定性分析(重點(diǎn)群體、深度訪談),而非定量分析(結(jié)構(gòu)式調(diào)查問(wèn)卷),然而,中國(guó)的商學(xué)院依然過(guò)多地把重點(diǎn)放在定量研究和高級(jí)統(tǒng)計(jì)分析上。
中國(guó)頂尖的商學(xué)院派遣學(xué)者到美國(guó)一流院校取經(jīng),試圖復(fù)制美國(guó)商學(xué)院的教育模式(其特點(diǎn)是案例分析通常長(zhǎng)達(dá)二三十頁(yè)),但盡管如此,批判性的分析和激烈的課堂辯論在中國(guó)卻少之又少。在一般的西方商學(xué)院,教師的講演不過(guò)是為了激起勤奮、好爭(zhēng)辯的學(xué)生的興趣。授課教授把激發(fā)批判性意見(jiàn)和反饋視為己任。他們正式講演的結(jié)束才是一個(gè)真正的開(kāi)始,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)接著就開(kāi)始為自己提出的論點(diǎn)、看法和決策進(jìn)行辯護(hù)。學(xué)生們?cè)诎谉峄霓q論和爭(zhēng)執(zhí)中受益匪淺。這樣的學(xué)習(xí)環(huán)境有利于培養(yǎng)溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和一般的管理技能、以及詳實(shí)的知識(shí)。
中國(guó)學(xué)者需要領(lǐng)略的是,如何創(chuàng)造一個(gè)活躍、具有批判性思維、充滿(mǎn)學(xué)術(shù)氣氛的環(huán)境。根據(jù)我的個(gè)人經(jīng)驗(yàn),中國(guó)商學(xué)院的學(xué)生在被問(wèn)到是否有問(wèn)題時(shí),總是表現(xiàn)得靦腆而害羞。在大多數(shù)商業(yè)和管理案例分析中,很少有完全正確或完正錯(cuò)誤的答案,因而存在大量表達(dá)觀點(diǎn)的機(jī)會(huì)。
關(guān)鍵在于中國(guó)的教師。他們需要強(qiáng)化培訓(xùn),以期具有能力創(chuàng)造活躍、幾乎是刺激的學(xué)習(xí)環(huán)境。在這種環(huán)境中,學(xué)生們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在相互挑戰(zhàn),即使和自己的教授意見(jiàn)對(duì)立也能坦然、自信地應(yīng)對(duì)。
中國(guó)商學(xué)院教育應(yīng)盡快跟上中國(guó)社會(huì)其它方面的腳步,踏進(jìn)21世紀(jì)。這可能是一段漫長(zhǎng)的路程,亟需的第一步便是大量引入西方學(xué)者,而他們唯一的責(zé)任是觀察、繼而輔導(dǎo)中國(guó)的優(yōu)秀教師。
麥克•巴斯廷(Mike Bastin)是清華大學(xué)客座教授、諾丁漢大學(xué)(Nottingham University)當(dāng)代中國(guó)研究學(xué)院(School of Contemporary Chinese Studies)研究員