私人保鏢：老行當(dāng)?shù)男律��?/h1>

2013年02月26日06:00      《商業(yè)價值》雜志             _COUNT_人評論

　　俗話說，“360行，行行出狀元”，可現(xiàn)在又增添了一個新的行當(dāng)，保鏢公司！可以說，這是隨著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐漸興起的又一個新生意。

　　事實(shí)上，說這是新生意也并不準(zhǔn)確。中國的保鏢業(yè)最早可以追溯到古代的鏢局，對于鏢局興起于具體哪個朝代并沒有統(tǒng)一的說法。目前比較公認(rèn)的說法是，中國的保安服務(wù)行業(yè)最早出現(xiàn)在宋朝，經(jīng)過元、明的發(fā)展，鼎盛于清朝。直到1921年，中國最大的鏢局——會友鏢局關(guān)張，標(biāo)志著鏢局這個行當(dāng)在中國徹底消亡。直到改革開放前，中國并沒有形成現(xiàn)代意義上的安保服務(wù)業(yè)。

　　無論如何，私人保鏢對于大部分中國人來說都不是太陌生的行業(yè)，因為很多影視劇也不斷在演繹著一些關(guān)于保鏢的傳奇，《中南海保鏢》、《大刀王五》、電影《保鏢》中凱文·科斯特納飾演的保鏢那冷峻的眼神，都給觀眾留下了不可磨滅的印象。

　　那么，這個古老的生意是如何復(fù)興的？又有著什么樣的游戲規(guī)則？

　　看得見的光

　　說起保鏢，很多人會聯(lián)想到江湖上的武林高手，也有人會聯(lián)想到社會上一些打手等。總之，這個行業(yè)一直長期處于灰色甚至黑色地帶，在法律上一度也沒有獲得認(rèn)可和支持。

　　“長期沒有政策放開和法律支持，并不說明保鏢這個職業(yè)不存在，很多人都是‘黑戶’保鏢�！北本┎┚�特衛(wèi)保鏢公司董事長釋行風(fēng)在接受《商業(yè)價值》采訪時表示。

　　但政策的閘門并不是一成不變的，對于保鏢來說也是如此。

　　1989年，公安部在《關(guān)于禁止為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人配發(fā)警械和提供“私人保鏢式”服務(wù)的通知》中規(guī)定，不提倡私人雇用保鏢，不應(yīng)提供“私人保鏢”式服務(wù)，已經(jīng)派出的要立即撤回；1997年11月6日，公安部公布施行的《關(guān)于清理整頓保安服務(wù)行業(yè)的決定》中明確規(guī)定：經(jīng)營“私人保鏢式”安全服務(wù)等違禁項目的，屬清理整頓的內(nèi)容；2000年3月1日，公安部公布施行的《關(guān)于保安服務(wù)公司規(guī)范管理的若干規(guī)定》第十一條再次明確規(guī)定，“保安服務(wù)公司不得提供個人人身保安服務(wù)。”

　　“法律沒有正式認(rèn)可之前，私人保鏢行業(yè)一直游走于守法和違法之間�！贬屝酗L(fēng)解釋說，“這已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p害了行業(yè)的正常發(fā)展。”

　　直到2010年1月1日，中國保安服務(wù)業(yè)第一部行政法規(guī)《保安服務(wù)管理條例》正式實(shí)施，《條例》規(guī)定，保安服務(wù)公司可提供隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)，國家認(rèn)可“保鏢”身份合法化，公安機(jī)關(guān)不再經(jīng)辦保安服務(wù)公司，如果具備資質(zhì)，私人投資百萬元也可以開保安公司，該項規(guī)定是“私人保鏢”走向合法化的信號。

　　可以說，這部法規(guī)的出臺，極大刺激了行業(yè)發(fā)展，也吸引了各類資本對保鏢行業(yè)的關(guān)注，有消息說，黃光裕也投資了一家保鏢公司。顯然，這個行業(yè)已經(jīng)從黑暗處走到了陽光下，已經(jīng)成為見得光的行業(yè)。

　　而另外一方面，中國高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)催生了一大批千萬富翁甚至億萬富翁，這些富豪對于自身生命安全和財產(chǎn)安全的需求日益強(qiáng)烈，自然對保鏢行業(yè)的發(fā)展起到了推波助瀾的作用。

　　資料顯示，中國現(xiàn)有億萬資產(chǎn)的富人已達(dá)10余萬人；1000 萬以上資產(chǎn)的已逾 100 萬人，再考慮到中國每年的大型會議、展覽、比賽等各種重大社會活動，如果這些富人和活動都需要提供保鏢服務(wù)的話，中國保鏢人數(shù)至少是美國現(xiàn)有保鏢人數(shù)的兩倍，即320萬人。可現(xiàn)狀是，就拿上海來說，在上�！八饺吮ｇS”比高級工程師還要緊缺，10 年內(nèi)上海至少需要 60 萬名保鏢，而目前全上海市受過專業(yè)訓(xùn)練的正規(guī)保鏢還不到 20 人。

　　再對比一下國外保鏢產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，更可以看到這個產(chǎn)業(yè)未來前景的廣闊。

　　美國現(xiàn)有職業(yè)保鏢160萬人，是國家警察的3倍。在中國的香港、澳門地區(qū)，職業(yè)保鏢已達(dá)萬人之眾；在韓國、美國等國家現(xiàn)有不同層次的保鏢學(xué)校，并且在普通大學(xué)開設(shè)有保鏢系和保鏢專業(yè)；在利比亞還曾專門由總統(tǒng)主持開設(shè)了兩所女子保鏢學(xué)校，以供總統(tǒng)府及重要人士所需。

　　“私人保鏢是一個在中國剛剛興起的產(chǎn)業(yè)，社會發(fā)展到人均GDP 2000美元的階段，正是財富分配差距逐漸加大，社會不安定因素正在增多的時期，這也正是保鏢行業(yè)發(fā)展的黃金期�！贬屝酗L(fēng)表示。

　　保鏢公司是怎樣煉成的

　　其實(shí)，要運(yùn)營一家保鏢公司并不是一件簡單的事情，據(jù)說黃光裕投資3000萬建立的保鏢公司也運(yùn)營艱難。就以博警特衛(wèi)來說，對于保鏢公司，最重要的是要打造出好的“產(chǎn)品”，即優(yōu)秀的保鏢人員。

　　要解決“產(chǎn)品”的問題，首先要解決招聘和培訓(xùn)環(huán)節(jié)。

　　在招聘方面，國內(nèi)保鏢公司招聘的條件一般是18～25歲之間，有軍警經(jīng)歷、運(yùn)動員生涯或者武術(shù)基礎(chǔ)等是首選。而博警特衛(wèi)則將年齡上限放寬到35歲，這與國際上保鏢從業(yè)年齡一般要在28～40歲有些接近。

　　當(dāng)然，很多人可能會誤解保鏢肯定非常能“打”�！澳堋�打’肯定是基礎(chǔ)，但不是全部，更重要的是要看這個人在面臨突發(fā)情況的反應(yīng)能力�！�

　　“通過培訓(xùn)來提升保鏢從業(yè)者的素質(zhì)和技能，既確保了客戶的最大利益，又強(qiáng)化了紀(jì)律觀念，減少管理成本�！贬屝酗L(fēng)表示。

　　有了好的“產(chǎn)品”，還需要有嚴(yán)格且完善的客戶服務(wù)體系。由于每個客戶的情況不一樣，面臨保護(hù)的環(huán)境不同，這就需要保鏢公司對每個客戶制訂出符合客戶自身特點(diǎn)的安全解決方案。

　　一般來說，保鏢公司的工作流程大概分為4部分：接單、風(fēng)險評估、確定人員配備及實(shí)施方案和工作實(shí)施。

　　而對博警特衛(wèi)來說，從客戶開始接觸，就已經(jīng)自動進(jìn)入了博警特衛(wèi)的服務(wù)流程。在公司指派特衛(wèi)人員為客戶服務(wù)前，博警特衛(wèi)會用一段時間來了解客戶的習(xí)性、喜好等，然后在保鏢人員中為客戶選擇好特衛(wèi)，其后將對此人進(jìn)行更細(xì)化的訓(xùn)練，包括通過前期所了解的客戶一切資料等。在此期間，博警特衛(wèi)將簽訂一份保證客戶安全的合作協(xié)議，為客戶安排最適合的安全護(hù)衛(wèi)計劃。

　　而這個安全護(hù)衛(wèi)計劃則是保鏢公司的核心競爭力，由于每個公司的專業(yè)程度不一樣，制訂出來的方案自然是千差萬別。舉個例子，比如客戶去餐館吃飯，保鏢就要將餐館有幾個出口、天花板的材質(zhì)、窗戶的距離等很多細(xì)節(jié)方面調(diào)查清楚，而有的則沒有這么細(xì)致的要求。

　　“中國私人保鏢行業(yè)剛剛起步，很多方面與美國等國家有著很大的差距。”釋行風(fēng)表示。博警特衛(wèi)目前的收入和大多數(shù)公司差不多，都是來自于保鏢服務(wù)項目，對于下一步的發(fā)展規(guī)劃，博警特衛(wèi)想進(jìn)軍產(chǎn)業(yè)上游，進(jìn)入安全設(shè)備制造行業(yè)，進(jìn)而為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定良好的布局。

　　據(jù)美國司法部的一項調(diào)查報告，包括160萬人職業(yè)保鏢在內(nèi)的美國私家保安隊隊員約230萬人，其人數(shù)是正規(guī)警察的4倍。早在2007年，美國保安業(yè)營業(yè)額就已經(jīng)達(dá)到2000億美元�！安┚�特衛(wèi)夢想成為中國的黑水公司，但這個目標(biāo)非常艱巨�！贬屝酗L(fēng)表示。

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