爭執也有價值觀
爭執，就是我們通常所說的口角，進行的口頭上的爭論、爭辯。在職場中，爭執是一種中級別戰爭方式，它比心懷芥蒂更直接，比大打出手或者政治手腕要更單純。
誰都不希望與別人交惡，但當自己的利益和底線一再被侵犯，似乎必須直言怒火才能還以顏色、通過提示警告才能明確立場，由此表明維護自己權益的堅決態度。當交流雙方有一個人這么考慮時，職場的爭執也就隨之而來了。
凡是親近或者密切接觸的群體關系中，吵架就是不可避免的。人的情緒很奇怪，它可以宣泄，可以控制，可以壓縮，也可以深深地埋下種子。在職場里，我們與形形色色的人接觸、溝通，長期共處，甚至是明爭暗斗，難免有一些利益的往來，這也決定了職場爭執是無可避免的。無論是因為雞毛蒜皮的零星沖突，還是因為各執己見的擦槍走火，亦或者因為風言風語的流彈襲擊，在一個圈子里待久了，情面得講，但偶爾也會發飆。
其實，發生在職場上的一切行為并非偶然，都是價值衡量或者說是利益均衡后的結果。當然，爭執也不例外。
爭執是一種很重要的溝通方式，這也體現了它的價值。當雙方狠狠地爭吵過后，一些問題開始變得明朗，雙方產生了彼此的歉疚感，容易做出互相理解和讓步的動作。當然，這種激烈的溝通方式，只能有選擇的使用。
爭執的第二個價值是劃界。當一個人的職場地盤受到肆無忌憚的侵犯時，吵架就成了一種武器。猛烈地還擊對方，既樹立了權威，又警告當事人和其他圍觀者，告訴他們這是我的地盤，不容侵犯。同樣，吵架如同農藥，噴的次數太多，對方就產生抗藥性，農藥也就失去了威力。
爭執的第三個價值是裁決。吵架的目的并不在于情緒發泄，而是為了分出是非曲直。其實雙方本可以心平氣和地去這么做，如果得不到解決，就需要裁判出面。而如果裁判對這些雞毛蒜皮的事不夠重視，當事雙方的激烈爭執絕對可以引起裁判的注意，很快給出裁決，使得事情得以快速推進。
爭執還有另外一個價值：宣泄。一些積蓄在心里的郁結噴薄而出，激動的情緒爆發之后，多年積累的職場壓抑被一掃而空，這就是宣泄的好處。人是需要適當宣泄的，但如果在職場上爭執只是為了宣泄，那不如去打一場球或者去喝頓酒。
