專家提醒：裝修保證金屬行業潛規則可拒交(2)

　　業主質疑：不退保證金物業說了算

　　據了解，物業公司向消費者收取數額不等的裝修保證金現象在哈市十分普遍，大多是在消費者辦理入戶手續時收取，否則不給房鑰匙。而一旦交了裝修保證金，要想退回卻很難。

　　冬奧家園周先生、韓女士等業主曾就收取裝修保證金是否合法的問題找到物業公司，物業公司表示1月4日給業戶答復。4日，記者以業主身份與冬奧村物業公司取得聯系，工作人員表示：收到裝修保證金是為了規范業主裝修行為，保障公共設施及樓體結構等方面的安全。

　　采訪中記者發現，哈爾濱市一些小區收取業主裝修保證金的現象很普遍。某小區一位業主向記者反映，自己所在小區為經濟適用住房，2009年8月初辦理進戶時，物業收取1500元裝修保證金，而小區房屋質量問題突出，收取保證金過高。南崗區學府路某某家園一位業主也說，物業收每位業主1000元裝修押保證金，明知不合理卻不得不交。

　　記者在隨后的采訪中發現，對于已經交了裝修保證金的居民，裝修后出現糾紛無法退還的現象不斷增多。市民劉女士說，2008年11月入住某小區，入戶時交了500元的裝修保證金。現在一年過去，房屋沒有違規的改動，但是物業公司卻不退還，還擅自將此款充當物業費。對此，劉女士說，物業公司沒有權利支配業主的錢，保證金是保證金，物業費是物業費。

　　一位已經繳納了裝修保證金的市民說：“進戶時，開發商收了裝修保證金，并且簽了合同，不能破壞承重墻和地表面等。現在裝修完了，物業卻因為我家在挨著墻的地方挖了個淺坑，并將這一條寫在驗收單上面，為此，物業要扣我家裝修保證金。”這位市民問：裝修中的改動是否合理應該由物業部門認定嗎？物業有這項權利嗎？

　　在江北師大嘉園購買房子的市民王女士說，物業公司在進戶時要求大家交1000元裝修保證金，我們無奈只好交了。如今已經裝修完了好幾個月，要求物業退還裝修保證金，物業卻不予理睬一推了之，小區居民對該物業很失望。

　　據了解，目前根據小區檔次不同，物業公司收取的裝修保證金從500元至1500元不等。以一個小區1000戶居民，每戶收取1000元裝修保證金計算，共收取100萬元。這樣巨額的保證金被物業公司收走，且無人監管，業主們很不情愿，但又只能接受，有的業主甚至三年五年也沒裝修，保證金一直壓在物業公司手中。而對于什么情況下不予退還裝修保證金，又多由物業公司自己定規矩，因此導致糾紛不斷。