專家提醒：裝修保證金屬行業(yè)潛規(guī)則可拒交(2)

　　業(yè)主質(zhì)疑：不退保證金物業(yè)說了算

　　據(jù)了解，物業(yè)公司向消費(fèi)者收取數(shù)額不等的裝修保證金現(xiàn)象在哈市十分普遍，大多是在消費(fèi)者辦理入戶手續(xù)時(shí)收取，否則不給房鑰匙。而一旦交了裝修保證金，要想退回卻很難。

　　冬奧家園周先生、韓女士等業(yè)主曾就收取裝修保證金是否合法的問題找到物業(yè)公司，物業(yè)公司表示1月4日給業(yè)戶答復(fù)。4日，記者以業(yè)主身份與冬奧村物業(yè)公司取得聯(lián)系，工作人員表示：收到裝修保證金是為了規(guī)范業(yè)主裝修行為，保障公共設(shè)施及樓體結(jié)構(gòu)等方面的安全。

　　采訪中記者發(fā)現(xiàn)，哈爾濱市一些小區(qū)收取業(yè)主裝修保證金的現(xiàn)象很普遍。某小區(qū)一位業(yè)主向記者反映，自己所在小區(qū)為經(jīng)濟(jì)適用住房，2009年8月初辦理進(jìn)戶時(shí)，物業(yè)收取1500元裝修保證金，而小區(qū)房屋質(zhì)量問題突出，收取保證金過高。南崗區(qū)學(xué)府路某某家園一位業(yè)主也說，物業(yè)收每位業(yè)主1000元裝修押保證金，明知不合理卻不得不交。

　　記者在隨后的采訪中發(fā)現(xiàn)，對于已經(jīng)交了裝修保證金的居民，裝修后出現(xiàn)糾紛無法退還的現(xiàn)象不斷增多。市民劉女士說，2008年11月入住某小區(qū)，入戶時(shí)交了500元的裝修保證金。現(xiàn)在一年過去，房屋沒有違規(guī)的改動(dòng)，但是物業(yè)公司卻不退還，還擅自將此款充當(dāng)物業(yè)費(fèi)。對此，劉女士說，物業(yè)公司沒有權(quán)利支配業(yè)主的錢，保證金是保證金，物業(yè)費(fèi)是物業(yè)費(fèi)。

　　一位已經(jīng)繳納了裝修保證金的市民說：“進(jìn)戶時(shí)，開發(fā)商收了裝修保證金，并且簽了合同，不能破壞承重墻和地表面等。現(xiàn)在裝修完了，物業(yè)卻因?yàn)槲壹以诎ぶ鴫Φ牡胤酵诹藗�(gè)淺坑，并將這一條寫在驗(yàn)收單上面，為此，物業(yè)要扣我家裝修保證金。”這位市民問：裝修中的改動(dòng)是否合理應(yīng)該由物業(yè)部門認(rèn)定嗎？物業(yè)有這項(xiàng)權(quán)利嗎？

　　在江北師大嘉園購買房子的市民王女士說，物業(yè)公司在進(jìn)戶時(shí)要求大家交1000元裝修保證金，我們無奈只好交了。如今已經(jīng)裝修完了好幾個(gè)月，要求物業(yè)退還裝修保證金，物業(yè)卻不予理睬一推了之，小區(qū)居民對該物業(yè)很失望。

　　據(jù)了解，目前根據(jù)小區(qū)檔次不同，物業(yè)公司收取的裝修保證金從500元至1500元不等。以一個(gè)小區(qū)1000戶居民，每戶收取1000元裝修保證金計(jì)算，共收取100萬元。這樣巨額的保證金被物業(yè)公司收走，且無人監(jiān)管，業(yè)主們很不情愿，但又只能接受，有的業(yè)主甚至三年五年也沒裝修，保證金一直壓在物業(yè)公司手中。而對于什么情況下不予退還裝修保證金，又多由物業(yè)公司自己定規(guī)矩，因此導(dǎo)致糾紛不斷。