“趙總，這是本周的停電計劃表，請您根據停電計劃安排好生產。”6月18日，唐河縣電業局市場營銷部的同志深入到各企業用戶，現場幫助企業解決用電難題，用真誠的服務，踐行教育實踐活動。

　　隨著氣溫升高，各類用電負荷開始攀升，為緩解“迎峰度夏”電力供應緊張形勢，唐河縣電業局開展“結對服務”企業用戶活動，加強與各企業的溝通聯系，切實解決客戶用電難題，為大客戶提供親情化、個性化服務。指導企業用戶在供用電緊張時期，有效錯避峰用電，并圍繞優質服務、電力保障等工作聽取客戶意見建議，立行立改，全面提升供電服務水平。

　　為保障“結對服務”取得實實在在的成效，該局強化了客服營銷人員的培訓力度，提升專業素質，以“你用電我用心”的服務理念，不斷延伸和豐富供電服務的形式和內涵，是供電優質服務成為踐行黨的群眾路線的重要載體。（張冉）