“感謝電業(yè)局的同志們對我的關心和照顧，吃水不忘挖井人，受惠不忘電業(yè)人，我永遠不會忘記您們對我的恩情，您們就是百姓的光明使者啊。”6月18日上午，一位坐著輪騎的大爺滿懷感激之情將一面繡著“服務一流 助殘濟困”的鮮紅錦旗和一封飽含深情的感謝信送到淅川電業(yè)局西城供電所所長韓建淅的面前，并緊緊握住他的手激動地說。
據(jù)了解，這位大爺名叫溫振朝，是淅川縣建筑公司的一名職員， 35年前因公造成了1級傷殘，父親在今春剛剛病故，母親就患上了腦血栓導致偏癱，現(xiàn)正在醫(yī)院治療中，家庭十分困難。
每當月底交電費的時候，西城供電所的同志一見溫大爺來，從不讓他艱難下椅去柜臺交費，就主動熱情地走出營業(yè)廳，立即幫他完善交費手續(xù)，接待前后時間從未超過一分鐘。平時家中用電出現(xiàn)任何故障，打一個電話，電工師傅馬上去家里維修，忙忙碌碌幾十分鐘甚至一個多小時，從未收過任何費用。6月7日上午，溫大爺又來交電費時，西城供電所的同志們得知他的家庭情況后，對他說：“溫師傅，今后你家里再有什么困難，只要一個電話，我們?yōu)槟峁┮磺袩o償上門服務。”這一份份愛讓溫大爺分外感動。
韓建淅接過了象征濃濃民意的錦旗，這一動人時刻讓我們深深感受到了百姓對供電服務的贊許和感謝，他說：“這次送來的錦旗不僅是對我們西城供電所工作人員的一種肯定和鼓勵，更是一種鞭策，我們也將以此為動力，繼續(xù)以實際行動服務于民，用愛去溫暖每一個需要幫助的用戶，爭取為百姓提供安全可靠的電力和優(yōu)質服務。”
(張軻)
