“真是太感謝你們了,有了你們這么用心的服務(wù),以后我們用電更放心了!”6月20日,唐河縣鉅銓金屬制造有限公司的負(fù)責(zé)人向前來幫他們排查用電安全隱患的電力工人握手稱謝。這是唐河縣電業(yè)局踐行群眾路線,對全縣用戶奉送“度夏禮包”的一個鏡頭。
結(jié)合安全生產(chǎn)月活動,唐河局組織供電服務(wù)人員進(jìn)村入戶、走進(jìn)田間地頭、廠礦企業(yè)、學(xué)校園區(qū)等各類用戶,送去供電服務(wù)“度夏禮包”。一重禮安全包,該局組織供電服務(wù)隊深入全縣40余家廠礦企業(yè),對其供電線路、配電設(shè)備等用電設(shè)施進(jìn)行安全隱患大排查,對發(fā)現(xiàn)的隱患及時消除;并詳細(xì)了解企業(yè)用電負(fù)荷情況,主動幫助客戶開展節(jié)能分析,為企業(yè)合理用電、降本增效出謀劃策。二重禮知識包,該局在各個供電所成立了21支用電安全服務(wù)小分隊,深入到企業(yè)、農(nóng)村、學(xué)校、社區(qū)等地,宣傳節(jié)約用電、科學(xué)用電知識,解答用電難題,開展安全用電講壇,發(fā)放《安全用電知識手冊》和《電力設(shè)施保護(hù)條例》,讓群眾了解掌握安全用電知識,提高其安全用電意識和安全用電技能。三重禮服務(wù)包,為服務(wù)好夏季生產(chǎn)生活,該局開辟了“綠色服務(wù)通道”,對涉及工業(yè)生產(chǎn)的用電報裝、維修,做到隨叫隨到,實行24小時全天候服務(wù)。針對農(nóng)村建房和灌溉等臨時用電,該局供電人員送服務(wù)上門,現(xiàn)場受理居民用電申請,現(xiàn)場解答居民用電咨詢,受到了廣大客戶的交口稱贊。(張冉)











