一個個淅電人用默默無聞的青春和汗水，譜寫著電力事業的華彩篇章，用優質服務詮釋著對人民群眾愛的內涵。
【從短缺到充�！�
波光瀲滟的淅川縣丹江庫區，居住著李國安一家五口。這家人在庫區邊的水灣里養鰱魚為生。本來是遠離塵囂，自給自足的世外桃源，然而近年來提倡科學養魚，電泵抽水、增氧設施等處處要用到電。偏偏盛灣鎮瓦房村這里地域偏僻，不通公路。村里的變壓器離水灣遠，木桿架的明線一遇刮風下雨天就不能正常用電，電泵抽水循環和增氧用電就更不方便，每天賣剩的魚儲存也是問題。這肉質細嫩且營養價值高的鰱魚賣不起價，讓李國安一家操碎了心……
今年“農網改造”，縣電業局為瓦房村立桿架線，把電送到了他的家門口。李國安高興地買來冰柜搞冷藏，買來電動機造抬網，買來電動粉碎機加工飼料降低養殖成本，每年4、5月份再也不擔心天旱缺水，電泵一開丹江水都溢滿了魚塘。
“現在供電充足穩定，準備發展銀魚網箱養殖，擴大銷路，提高利潤，只要有電，俺啥都不用發愁了�！崩顕残判臐M滿的說，飽經風霜的臉上洋溢著笑容。
【從麻煩到省心】
老街城鎮醫院后有三間低矮的瓦房里，60多歲的“光身漢”楊天貴正在生火做飯�！袄狭搜鄄缓檬�，家里黑咕隆咚的，墻上都是煤爐熏的黑印子，點一次爐子，弄得院子里到處烏煙瘴氣，連鄰居們都嫌棄。”
“現在好了，俺也用上電了！供電所的同志來家里走線，裝了二只燈泡。雖然一個月用的少，但俺心里知道是在照顧著俺，俺逢人就說電業局的好�！�
楊老漢至今也沒忘記70年代點煤油燈生活的日子：“那時就單位、學校、戲院能用上電。國家窮，人們沒有錢，只能用“馬燈”，亮得跟個“棉花蟲”，經常熏得鼻孔都是黑的。想節省煤油就把燈芯挑細點，照個明都要摳門著用……”想想過去，他一臉感慨。
彈指一揮間，過去不敢想象的事情都成了現實，“戶戶通電”的和諧春風吹進了楊天貴家，老人從此告別了黑燈瞎火的時代……
【從低效到高效】
在商圣花園住宅小區，417戶的抄表工作也僅是兩、三分鐘就能完成的事。集抄表、收費、停送電、報表統計、電費財務管理等多種功能網絡于一體的電能表信息管理收費系統在此試點，只要點一下鼠標所有工作便可輕松完成。
“當剩余電量20度時，電表便自動報警提醒您及時預付電費�！睜I業員李會玉微笑著說，“不但提供便捷的服務，同時也減少了因忘了及時繳費而給你帶來的麻煩和損失�！�
“先進、放心、方便、神奇……”，是聽到每一位來報裝客戶說的最多的詞語，與此同時電力部門的優質服務也更加深入人心。
前來報裝的客戶王先生在供電所“省電節能，造福后代”的宣傳下，為新家裝修買了30只節能燈，用來代替以前使用的普通燈泡和燈管�！肮╇娝耐靖嬖V我才知道，20瓦的節能燈比100瓦的白熾燈還要亮。過去窮，不得不省著用�，F在富足了，但“富日子窮過”才能越過越紅火……”這種倡導節能的生活理念，正潛移默化的進入到像王先生一樣的尋常百姓家。
供電企業的服務對象也是千家萬戶，淅川縣電業局認真貫徹落實國網公司新農村、新電力、新服務“三新”戰略，大力開展了“渠首電力直通車”、“責任鑄金牌”和“共產黨員先鋒隊”等活動，把優質服務活動延伸到城市鄉村。同時，加快實施了“農村電氣化”、“戶戶通”等工程步伐，設立了“光明愛心基金”，徹底解決了農村電壓質量低，少數偏遠農戶用不上電或用電交不起錢等諸多問題。實實在在地服務，實實在在地為用電戶辦好事、實事，換來了連續十一年全縣行風政風評議第一的成果。
一條條銀線為客戶輸送著能量；一股股熱流為客戶傳遞著希翼。優質服務就是我們供電企業的生命線。只有服務更優質，才能得到人民群眾的真心擁護，也才能讓人民群眾投滿意票。（全帥）
