為提升報(bào)修工作服務(wù)能力，做好年終服務(wù)工作，12月30日，鄧州市電業(yè)局提出，嚴(yán)抓故障搶修服務(wù)能力提升，把服務(wù)工作做真做實(shí)。該局要求生產(chǎn)人員提高服務(wù)意識(shí)，運(yùn)檢人員加強(qiáng)日常線路管理能力，避免因同條線路多次重復(fù)停電造成客戶投訴事件；完善應(yīng)急聯(lián)動(dòng)搶修機(jī)制，遇到惡劣天氣造成的工單激增情況，合理調(diào)配生產(chǎn)專業(yè)員工，多線作戰(zhàn)保障搶修及時(shí)率。(王亞剛)