“幸好還沒有下班，不然今天晚上就沒有電用了，沒想到6點多了，你們這里還能辦理業務，你們服務真是貼心啊！”3月11日，在內鄉縣電業局營業大廳辦理業務的劉阿姨對營業廳窗口工作人員贊不絕口。

　　據悉，內鄉縣電業局為更好的服務客戶，踐行“你用電 我用心”的服務理念魏，實地走訪社區、鄉村群眾和重大客戶，傾聽客戶對供電服務的意見和建議，并了解到部分客戶因為事務繁忙，經常錯過或者忘記營業時間導致無法辦理業務。針對這一情況，該局要求各營業廳值班人員提前到崗，延遲下班，通過貼心周到的服務，將營業廳窗口建設成服務人民群眾的便捷窗口。(王琴)