3月12日，在唐河縣電業局召開的營銷工作會議上，再次強調優質服務工作的重要性，強化全體員工的大局意識和服務意識，促進優質服務水平進一步提升。

　　為持續深化“你用電、我用心”的服務理念，唐河縣電業局細化措施，完善流程，規范服務行為，創新服務手段，確保廣大電力客戶用上放心電、舒心電。加強電網運行維護，開展帶電檢測和狀態評價，確保電網可靠運行。合理設置“網格式”分區搶修網絡，推行標準化快速搶修，提高供電設施搶修質量和搶修速度，減少重復停電。加強窗口規范化管理，嚴格執行國網公司《供電服務質量標準》和《供電客戶服務提供標準》，公開業務辦理流程、收費標準及現行電價，簡化業擴報裝流程，嚴格規范窗口人員服務行為，統一窗口服務標準，提升窗口服務質量。加強重要客戶供用電安全管理，完善重要客戶信息，開展重要客戶供用電隱患排查，確保不發生供電責任的用戶安全事故。積極服務“三農”，組建服務農業生產的黨員服務隊、青年志愿者服務隊，深入田間地頭，開展安全用電宣傳，幫助農戶維護排灌機電設備，提供供電保障服務。(李芳)