3月15日,是第33個“國際消費者權益日”。當天,南召縣電業局組織16名青年志愿者走上街頭,開展“維護電力消費者權益”宣傳活動。
該局圍繞“你用電,我用心”主題,在電力廣場設立用電服務咨詢臺,開展“用電微信服務在您身邊”宣傳,向群眾宣傳推廣使用電力微信平臺及24小時自助繳費方式,講解電費電價政策和電力法規,讓廣大客戶了解電力消費者的合法權益,增強用電透明度。通過集中擺放展板、為過往群眾發放安全用電等宣傳資料等方式,提高群眾安全用電意識。同時,開展優質服務無投訴活動,大力宣傳供電服務舉措,接受客戶投訴和建議,全方位、立體化提升品牌形象,著力打造優質服務立體網絡。
通過宣傳服務活動,進一步營造安全可靠、經濟規范、和諧共進的供用電環境,提高農村廣大電力消費者電力消費質量和消費意識,保護電力消費者的合法權益,讓廣大電力消費者用上放心、滿意電。(閆草)











