3月17日,鄧州市電業(yè)局組織紀(jì)委、辦公室等部門對(duì)所轄供電所營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行明查暗訪 ,實(shí)地檢查工作人員的作風(fēng),促進(jìn)和加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。
在營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng),檢查組對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的兩位客戶進(jìn)行了意見調(diào)查,征求了解營(yíng)業(yè)廳工作人員工作態(tài)度、業(yè)務(wù)素質(zhì)的意見,客戶都給出了非常滿意的答案。該局黨委要求各班組思想上高度重視,按照省公司《改進(jìn)工作作風(fēng)的實(shí)施細(xì)則》的要求,嚴(yán)密布署,狠抓落實(shí)。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)帶頭、率先垂范,完善制度、量化標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)監(jiān)督、嚴(yán)懲違規(guī)行為,形成“八項(xiàng)規(guī)定”精神的長(zhǎng)效機(jī)制。
據(jù)了解,明查暗訪工作是通過(guò)視頻監(jiān)控、現(xiàn)場(chǎng)明查、服務(wù)暗訪等手段,對(duì)客戶投放入行風(fēng)評(píng)議意見箱的意見進(jìn)行收集并跟蹤整改,對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督,主動(dòng)調(diào)查廉潔從業(yè)執(zhí)行情況和行風(fēng)建設(shè)中存在的問(wèn)題,并督促整改,防止員工利用工作之便“吃拿卡要”,為供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提供堅(jiān)強(qiáng)有力的政治思想保障。(王亞剛)











