深夜搶修

檢修端子箱

故障搶修

　　本報(bào)記者 周二立

　　特約記者 張曉東 王濤 文／圖

　　“大爺，這是空氣開關(guān)壞了，很快就能修好，不要著急。”1月28日，在北京路一居民小區(qū)搶修現(xiàn)場，南陽供電公司共產(chǎn)黨員配電服務(wù)隊(duì)的劉小克一邊忙著檢修用電設(shè)備，一邊為居民講解安全用電常識(shí)。

　　這是該公司保障居民冬季安全用電提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)縮影。春節(jié)臨近，共產(chǎn)黨員配電服務(wù)隊(duì)活躍在中心城區(qū)的大街小巷，他們到居民家中、機(jī)關(guān)單位，為孤寡老人、社會(huì)低保人員等弱勢群體，換燈泡、架電線、宣傳安全用電常識(shí)，解決各類用電難題，哪里有需要就出現(xiàn)在哪里。他們用實(shí)際行動(dòng)踐行“你用電，我用心”的服務(wù)承諾。“很多都是舉手之勞，盡管有些不在我們的服務(wù)范圍，只要能干的，我們也會(huì)盡量幫忙，為居民提供延伸服務(wù)。”劉小克說。

　　據(jù)了解，為進(jìn)一步提升供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，更好地服務(wù)電力客戶，南陽供電公司在市區(qū)供電營業(yè)“區(qū)域”設(shè)置搶修班組、“網(wǎng)格”設(shè)置搶修駐點(diǎn)，實(shí)行24小時(shí)工作制，拉近搶修隊(duì)伍和客戶的距離，為故障后快速恢復(fù)客戶用電提供了有力保障。

　　“用我千滴汗，點(diǎn)亮萬家燈”。南陽供電公司負(fù)責(zé)人告訴記者，春節(jié)保供電工作貼近民情，牽動(dòng)民生，既是一項(xiàng)政治任務(wù)，更是一份社會(huì)責(zé)任。供電員工將堅(jiān)守崗位，用心服務(wù)，全力保障全市人民度過一個(gè)和諧、溫暖的春節(jié)。