映象網(wǎng)南陽訊(記者 孫喜增 通訊員 倪崇 田振文)日前，在方城縣博望鎮(zhèn)便民服務(wù)中心60歲老人賈振在工作人員幫助下，一次性辦結(jié)了“養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證”。他滿意地在打分器上按下5顆星。

　　為把“三嚴(yán)三實”專題教育落到實處，方城縣緊緊圍繞“優(yōu)化服務(wù)”做文章，加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)、創(chuàng)新工作方法，鄉(xiāng)、村兩級干部服務(wù)群眾的能力和水平得到顯著提高。該縣財政投入資金400多萬元，建立標(biāo)準(zhǔn)化村級便民服務(wù)站72個。

　　在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道便民服務(wù)機(jī)構(gòu)推行“打星評定”。群眾辦結(jié)服務(wù)事項后，根據(jù)服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)內(nèi)容，按照1到5顆的標(biāo)準(zhǔn)為干部“評星”，每位干部的“星數(shù)”定期在公示欄中更新，年底作為評優(yōu)評先的參考依據(jù)，基層干部服務(wù)水平得到提高。

　　至目前，該縣基層便民服務(wù)機(jī)構(gòu)已辦理服務(wù)12萬余件，解答群眾咨詢7000多次，群眾滿意度持續(xù)提升。