映象網南陽訊(記者 孫喜增 房松玉 通訊員 李崇)12月30,走進社旗縣行政審批中心，熙熙攘攘的人群在各個窗口前辦理著各種業務，時不時傳來“謝謝”、“不客氣”的話語以及一張張面帶笑容的臉頰，讓熱鬧的大廳充滿了和諧溫馨。

　　“幾乎沒操過心，手續全辦好了，政府部門都是主動上門找你辦，社旗貼心、周到、熱情的服務，真是讓人感動。”總投資10億元的社旗新大地陶瓷項目的一位負責人說。

　　良好氛圍的形成，得益于社旗“陽光政務”工程的全方位打造。縣委書記余廣東說，轉變政府職能，建設服務型政府，打造“陽光政務”品牌，著力提升政府效能，是推動社旗產業趕超式發展的重要抓手。

　　簡政放權，創造高效政務環境。按照精簡審批環節，縮短審批時限的要求，對行政審批事項進行清理壓減，將繁瑣的“串聯”審批改為“并聯”審批，力爭實現審批事項最少、辦理時限最短、服務水平最優的目標。經過清理，取消行政審批13項，優化128項審批流程，并推出62個“立等可取”的審批事項，全部審批項目累計法定辦理時限由3129天壓縮為1689天，壓縮了46%。

　　電子平臺，創造高效發展環境。建立統一的電子政務信息平臺，進駐部門之間資源共享互通，實現了從審批條件到審批結果，從辦理人員到辦理流程，全部通過電子屏幕、查詢機、告知單、互聯網多渠道公開，推進了審批事項網上公開、透明、高效運行。同時，對各類事項辦理過程進行實時監察，實施績效評估，接受社會監督，接到群眾投訴舉報，通過系統采取自辦、督辦的方式及時處理。

　　完善制度，創造高效服務環境。堅持以制度管理人、引導人和約束人，修訂完善《文明服務規范》、《工作考核辦法》等工作制度，績效掛鉤，獎罰分明，切實保障良好的工作作風，克服紀律松弛不良習氣，提高服務質量，提升服務意識。另外，注重內強管理外樹形象，開展文明禮儀培訓和服務技能比賽活動，要求進駐人員實行統一著裝、掛牌上崗，規范、文明服務用語，著力打造親民、為民新形象。

　　創新機制，創造高效投資環境。構建招商引資“綠色通道”，對重點項目實行“保姆式”、“無縫隙”服務；推出跟蹤督辦、限時快辦、主動協辦、疑難會商、責任追究“五項” 新舉措；通過預約服務、延時服務、跟蹤服務、上門服務、問需服務的方式，辦企業所需，解企業之難；按照“急事急辦、特事特辦”的原則，為企業提供全過程、全方位、全天候服務；對新投資工業項目報建審批，一律施行“零收費”；實行“聯審聯批”，最大限度地方便客商。

　　至目前，該縣產業集聚區共入駐項目136個，其中億元以上項目35個，規模以上企業91家。

　　縣長張榮印說，以創建企業滿意的“陽光政務”金牌為目標，不斷優化投資發展環境，突出審批創新、服務創優、效能提高和標準化管理，促進引資項目快落地、快建設、快投產、快收益。