本報記者 來付祥 通訊員 季豐龍  

　　“公安互聯(lián)網(wǎng)＋能網(wǎng)上辦理預(yù)約業(yè)務(wù)”、“屯警街面提高見警率”“警務(wù)室民警駐村及時化解矛盾”。南陽市公安局堅持深化民生警務(wù)，以群眾滿意為目標(biāo)，加強和改進公安工作，積極服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展，群眾安全感和滿意度連年攀升。日前，在全省2015年度安全感和滿意度調(diào)查結(jié)果中創(chuàng)出最好成績，位居全省前列。

　　強化防控 構(gòu)筑平安創(chuàng)滿意

　　堅持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，扎實推進技防建設(shè)，全面加強社會治安防控體系建設(shè)，在全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和95%以上的行政村、社區(qū)建立了視頻監(jiān)控平臺，實現(xiàn)了重點區(qū)域、重要道路、重點場所的24小時全覆蓋。

　　堅持全面提高社會面見警率，建立了武警特警聯(lián)動工作機制，在火車站、汽車站、機場、商店等重點部位，設(shè)置武裝屯警點16個，組織特警、武警24小時屯警街頭、武裝巡邏，擠壓了街頭現(xiàn)行違法犯罪活動空間。堅持警力下沉一線開展治安防范，兩批次100多名機關(guān)民警到社區(qū)警務(wù)室?guī)椭�工作，廣泛開展進家庭、訪社區(qū)、調(diào)糾紛、解矛盾、抓防控，不僅有效解決了基層警力不足，而且提升了社區(qū)治安防范能力，更提升了群眾“民警就在身邊”的安全感。

　　堅持“一個時期一個策略、一個階段一個重點”的工作思路，結(jié)合各個時期、季節(jié)的不同社會治安環(huán)境和群眾反映強烈的突出問題，去年相繼組織開展了“平安你我他”、“天網(wǎng)行動”、“大收戒”、 “冬季行動”等專項行動，始終保持打擊犯罪的高壓態(tài)勢，破案總數(shù)同比上升22.25%，抓獲犯罪嫌疑人數(shù)同比上升11.90%，新發(fā)命案破案率達(dá)98.77%，綜合打擊效能全省領(lǐng)先，提升了人民群眾的安全感。

　　傾情服務(wù) 聚焦民生增滿意

　　服務(wù)大局，順應(yīng)民意，“互聯(lián)網(wǎng)＋”上線等一大批促發(fā)展惠民生的實事正惠及全市群眾。

　　全力推行警務(wù)前移。開展“一村四警”工作和社區(qū)警務(wù)室建設(shè)，將全市753個警務(wù)室建在群眾家門口，760多名社區(qū)民警從群眾身邊的小事做起，第一時間接受群眾報警求助、矛盾化解等工作，維護社會和諧穩(wěn)定。

　　大力推行“互聯(lián)網(wǎng)＋警務(wù)”服務(wù)。探索實施“互聯(lián)網(wǎng)＋警務(wù)”新模式，對交警、治安、戶政、消防、科技、出入境等220項公安行政審批事項實行網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審批，簡化了辦事手續(xù)、增加了透明度、提高了辦事效率，最大限度地“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。

　　加大民生案件查處力度。結(jié)合群眾反響強烈的電信詐騙案件，市公安局成立了反虛假信息詐騙中心，維護群眾財產(chǎn)安全。僅去年12月一個月的時間，系統(tǒng)成功止付24起電信匯款，為群眾挽回?fù)p失50余萬元。

　　規(guī)范執(zhí)法 素質(zhì)強警贏滿意

　　加大執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。完善了“以規(guī)范執(zhí)法為主線，以群眾滿意為目標(biāo)、以信息化考核為主要手段、以各部門參與為基礎(chǔ)”的科學(xué)考評體系，建立了民警圍著群眾轉(zhuǎn)、機關(guān)圍著基層轉(zhuǎn)的工作導(dǎo)向，打造陽光警務(wù)，提高執(zhí)法公信力。

　　加強執(zhí)法信息公開化建設(shè)。開發(fā)了執(zhí)法信息公開軟件，報警人或案件當(dāng)事人只需登錄執(zhí)法公開服務(wù)平臺，輸入自己報案時獲知的報警編號及本人身份證號碼，就能通過該互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站查看到公安機關(guān)的受立案情況、辦案單位、辦案人及聯(lián)系方式、強制措施、處理結(jié)果等案件信息，滿足了群眾“一站式”查詢。

　　塑造形象 嚴(yán)管厚愛促滿意

　　堅持從嚴(yán)治警不動搖，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和“兩個責(zé)任”落實，先后出臺了“從嚴(yán)治警十條規(guī)定”、“公安局長一號令”等文件，健全并完善了政治建警、科技強警、能力樹警、文化育警、從嚴(yán)治警、從優(yōu)待警“六位一體”的隊伍建設(shè)模式，嚴(yán)明了警風(fēng)警紀(jì)，純潔了隊伍。

　　堅持聘請人大代表、政協(xié)委員、媒體記者等特邀監(jiān)督員，對廣大民警進行全方位、全時空監(jiān)督，并將各警種、部門全部納入監(jiān)督范圍，以此推動公安事業(yè)健康有序發(fā)展。  深入開展“大宣傳、大慰問、大保障”活動，建立完善了民警大病救助、休假和撫恤慰問等工作機制，加大對因公犧牲、負(fù)傷、患職業(yè)重病民警的撫恤救助力度，民警隊伍的凝聚力、向心力進一步增強。去年，我市先后涌現(xiàn)出了全國公安系統(tǒng)二級英模翟玉明、“十大忠誠衛(wèi)士”唐凱、全國首屆“好警嫂”山巧麗等一大批英雄模范人物，先后有12個單位榮立集體二、三等功或受嘉獎，市公安局榮獲“南陽市五一勞動獎狀”；137名民警榮立個人一、二、三等功和嘉獎。