4月24日上午，河南省南陽市法院訴訟服務中心建設工作會議在桐柏縣法院召開。南陽中院相關庭室負責人，各縣市區法院院長、分管領導和相關部門負責人參加了會議。桐柏縣委書記莫中厚致辭，桐柏縣委常委、政法委書記滿志展陪同觀摩并參加會議。南陽中院黨組書記、院長龐景玉出席會議并講話。

　　會前，與會人員現場觀摩了桐柏縣法院訴訟服務中心一區大廳和二區大廳，對該院的訴訟服務中心建設情況進行現場感受和學習。觀摩活動中，龐景玉院長不時停下腳步對桐柏法院訴訟服務中心建設情況進行了詢問和指導，并對桐柏法院訴訟服務中心設施齊全、機制健全、管理規范、接待有序的軟硬件環境和服務水平給予高度評價。

　　龐景玉院長在講話中指出，訴訟服務中心是方便群眾訴訟、接受群眾監督的重要窗口，全市法院按照“面向群眾、面向基層、面向實際”的原則，依托訴訟服務大廳、網上服務平臺和12368服務熱線這三大平臺建設，通過新建、改建、擴建等方式和“優秀、達標訴訟服務中心”競賽評比活動，進一步提升了全市法院訴訟服務中心服務水平，取得了較好成績。龐景玉要求全市法院在訴訟服務中心建設過程中，一要統一思想，提高認識。要樹立“大服務”理念，通過為人民群眾提供優質、便捷、高效的訴訟服務，拉近人民法院和人民群眾的距離，讓人民群眾真正感受司法的溫暖；二要明確職責，狠抓落實。要樹立整體意識，整合訴訟事項，推動訴訟服務中心系統化，運用互聯網思維，促進訴訟服務中心信息化，強化建設標準，形成規范意識，實現訴訟服務中心標準化，引入社會力量，多元化解糾紛，推進訴訟服務中心社會化。三要穩步推進，務求實效。通過加強組織領導、強化隊伍建設、加大宣傳力度，抓住訴訟服務中心建設在落實司法為民、公正司法方面所發揮的“牛鼻子”作用，真正將其作為一把手工程和民生工程，放在法院建設發展十分突出的位置，不斷提高訴訟服務中心服務水平。

　　龐景玉特別強調，此次觀摩活動采用現場觀摩、交流學習、點評分析、整改部署等多種形式，形式新穎，內容翔實，桐柏法院的建設情況大家認真看了，各院的建設情況也認真聽了，相信大家對此項工作也都有不同程度的認識和觸動，回去后要認真分析研究，做到心中有數，積極抓好落實。下步工作中要善于抓住訴訟服務中心建設這一有利機遇，緊密結合本地本單位實際，不僅要抓好硬件條件的提升和改善，更要抓好軟件環境和服務水平的提升和改善，緊緊圍繞功能完善、服務優質、管理規范、形象良好這一要求，認真開展好此項工作，力爭通過全市法院的真抓實干，把此項工作打造成南陽法院的一個品牌和亮點。

　　會上，南陽中院對全市法院訴訟服務中心建設先進單位、信訪先進單位和個人進行了表彰，并頒發獎牌和證書。桐柏、新野兩家法院從不同角度就本院訴訟服務中心建設做了交流發言。中院立案一庭庭長賀學海通過播放專題片的方式對各法院訴訟服務中心建設情況進行了點評，立案二庭庭長李國良通報了全市法院第一季度信訪情況。中院分管立案信訪工作的領導柳殿奎同志對全市法院訴訟服務中心建設工作所取得的成績和存在的問題進行了講評，并對今后的努力方向進行了安排部署。