社旗縣公安局橋頭派出所為進一步提高矛盾糾紛化解率，立足于抓早、抓小、抓苗頭，緊緊抓住排查、流轉(zhuǎn)、回訪等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)可能引發(fā)案事件的各種苗頭性、傾向性問題，全面提升矛盾糾紛排查化解能力，促進社會和諧發(fā)展。

　　多渠道排查掌控，遏制矛盾萌芽。一是接處警排查。該所重視接處警中暴露出的矛盾苗頭，接警后對于當(dāng)場調(diào)解的案事件，如認(rèn)為該案事件可能存在隱患，日后可能因此事雙方還要發(fā)生更大的矛盾，對這類案事件計入矛盾糾紛排查臺賬，全力化解。去年以來，該所通過接處警方式已經(jīng)排除出各類矛盾糾紛22起，均妥善處置。二是治保組織排查。利用每月開的治保主任例會，進行例會排查，由各村治保主任上報近期本村的矛盾糾紛，有社區(qū)民警甄別后，記入矛盾糾紛排查臺賬，進行化解。三是社區(qū)民警走訪排查。該所經(jīng)常組織社區(qū)民警開展矛盾糾紛排查工作，特別是近期結(jié)合“一標(biāo)三實”的信息采集。逐村逐戶采集信息的同時，對矛盾糾紛也逐戶排查，甄別后計入矛盾糾紛臺賬，分流化解。

　　多方位協(xié)調(diào)聯(lián)動，落實化解措施。一是加強內(nèi)部分流。對情況復(fù)雜、現(xiàn)場調(diào)解不成的，依法移交派出所、刑警大隊、經(jīng)偵大隊、治安大隊等處理；民警則對移交的糾紛和案件繼續(xù)跟蹤。二是加強外部聯(lián)動。對于排查出的較復(fù)雜的重大矛盾糾紛，在積極進行疏導(dǎo)化解的同時，立即報告黨委、政府，協(xié)調(diào)由綜治辦牽頭，移送鎮(zhèn)直相關(guān)部門。三是搭建調(diào)處平臺。鄉(xiāng)綜治辦定期召開有公安、土地、城建、民政、司法等部門參加的研判分析會，認(rèn)真分析研判近期的矛盾糾紛采取有效措施預(yù)防化解，不斷提升調(diào)解工作水平。

　　多環(huán)節(jié)跟蹤回訪，鞏固調(diào)處成效。一是完善回訪督辦機制。對所有受理的矛盾糾紛，明確回訪責(zé)任人和回訪期限，對規(guī)定時限內(nèi)不能辦結(jié)的治安糾紛或調(diào)解達成協(xié)議但未履行的糾紛，實行面對面上門回訪。二是完善“一事一回訪”機制。按照“誰辦理、誰負(fù)責(zé)，誰調(diào)解”的原則，在糾紛調(diào)處后三日內(nèi)對當(dāng)事人進行回訪，對矛盾糾紛進行“復(fù)診”，鞏固調(diào)解成果，避免矛盾復(fù)發(fā)激化。三是完善兩級回訪機制。建立所領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)民警兩級回訪制度，跟蹤了解矛盾糾紛調(diào)解后雙方當(dāng)事人的思想動態(tài)，督促落實調(diào)解協(xié)議，并對回訪中發(fā)現(xiàn)的不穩(wěn)定苗頭，寫出排查報告，交綜治辦及時采取措施跟進解決，防止矛盾糾紛出現(xiàn)反復(fù)。(房松玉 李林軒)