南陽(yáng)報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)(全媒體記者 曾慶芳)1月20日,市公安局召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),公布南陽(yáng)公安“互聯(lián)網(wǎng)+”便民服務(wù)工作開(kāi)展情況。
南陽(yáng)公安“互聯(lián)網(wǎng)+”便民服務(wù)平臺(tái)于2015年11月1日正式上線運(yùn)行。市公安局依托門(mén)戶網(wǎng)站、手機(jī)APP等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用入口,圍繞交管、戶政、出入境、治安、消防等與群眾生活息息相關(guān)的多個(gè)業(yè)務(wù)警種的服務(wù)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上全流程辦理,由原來(lái)的面對(duì)面服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)椤版I對(duì)鍵”辦理。
截至目前,南陽(yáng)公安“互聯(lián)網(wǎng)+”便民服務(wù)平臺(tái)已上線289個(gè)服務(wù)項(xiàng)目,實(shí)名注冊(cè)用戶達(dá)120余萬(wàn)人(不含交管平臺(tái)),辦理各類(lèi)事項(xiàng)2萬(wàn)余件;交管平臺(tái)共面簽注冊(cè)80余萬(wàn)人,為群眾辦理業(yè)務(wù)200余萬(wàn)件,回復(fù)群眾咨詢5000余條;累計(jì)為群眾節(jié)省辦事費(fèi)用3500余萬(wàn)元。通過(guò)對(duì)接公安部實(shí)名認(rèn)證和郵政EMS,南陽(yáng)公安“互聯(lián)網(wǎng)+”便民服務(wù)平臺(tái)打通了網(wǎng)上實(shí)名認(rèn)證、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上郵寄等網(wǎng)上全流程辦理的各個(gè)環(huán)節(jié)。群眾無(wú)需再到辦事窗口,即可通過(guò)身份認(rèn)證,在網(wǎng)上辦理公安業(yè)務(wù)、繳納相關(guān)費(fèi)用,初步實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的目標(biāo)。
南陽(yáng)公安“互聯(lián)網(wǎng)+”便民服務(wù)平臺(tái)以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上業(yè)務(wù)流程再造,增加更多辦理類(lèi)項(xiàng)目。下一階段,市公安局將堅(jiān)持民意引領(lǐng),按照“應(yīng)上盡上”的原則,把更多的公安業(yè)務(wù)搬到網(wǎng)上,推動(dòng)平臺(tái)向更加智慧化、數(shù)據(jù)化、生態(tài)化和專業(yè)化方向持續(xù)發(fā)展,不斷滿足群眾的新期待、新要求。
針對(duì)春節(jié)期間公安業(yè)務(wù)辦理需求驟增的特點(diǎn),市公安局將繼續(xù)加大“互聯(lián)網(wǎng)+”便民服務(wù)平臺(tái)的宣傳力度,引導(dǎo)群眾在便民服務(wù)平臺(tái)上辦理事項(xiàng)或查詢相關(guān)辦理流程。必須到現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的,可在網(wǎng)上提交電子資料進(jìn)行審核后,到窗口一次性辦結(jié)。
交警部門(mén)將在全市任意交管服務(wù)窗口和交警勤務(wù)中隊(duì)開(kāi)設(shè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)面簽注冊(cè)受理點(diǎn),群眾一次注冊(cè)面簽認(rèn)證后,即可足不出戶辦理大部分交管業(yè)務(wù)。
出入境部門(mén)將在市中心城區(qū)新開(kāi)通三個(gè)業(yè)務(wù)受理點(diǎn),在各縣分別開(kāi)通一個(gè)業(yè)務(wù)受理點(diǎn),同時(shí)開(kāi)通網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)和綠色通道,確保群眾出入境證件快速辦理。
此外,市公安局還開(kāi)通了快遞郵寄業(yè)務(wù),節(jié)假日無(wú)法順利拿到證件者,可在窗口部門(mén)申請(qǐng)快遞郵寄業(yè)務(wù)。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,窗口部門(mén)還將推行延時(shí)服務(wù),若下班后群眾前來(lái)辦事,延遲下班、堅(jiān)持接待,業(yè)務(wù)辦理完畢后方可離開(kāi)。(南陽(yáng)日?qǐng)?bào))











