清明節(jié)小長(zhǎng)假，為了最大程度的方便游客，內(nèi)鄉(xiāng)縣衙對(duì)售票點(diǎn)的分布位置進(jìn)行了精心安排。特別增設(shè)3個(gè)節(jié)假日售票窗口，在縣衙景區(qū)內(nèi)的大門(mén)口設(shè)旅游咨詢和講解票售點(diǎn)，并將團(tuán)隊(duì)、散客、散客網(wǎng)絡(luò)、旅行社、年卡、證件辦理、登記取售票的售票點(diǎn)劃分區(qū)域?yàn)橛慰头��?wù)。

　　內(nèi)鄉(xiāng)縣衙售票大廳的建設(shè)突出人性化服務(wù)，使之成為綜合性的服務(wù)大廳，全體人員不忘責(zé)任與使命，全身心投入5A創(chuàng)建工作，積極響應(yīng)內(nèi)鄉(xiāng)縣衙博物館館長(zhǎng)王曉杰的號(hào)召，時(shí)時(shí)注重服務(wù)質(zhì)量，處處體現(xiàn)人性化服務(wù)，服務(wù)禮節(jié)從“儀容儀表、文明用語(yǔ)、文明態(tài)度等細(xì)節(jié)入手，免費(fèi)供應(yīng)茶水，公布投訴電話，設(shè)立旅游咨詢、郵政服務(wù)、公用電話，切實(shí)為游客排憂解難，以此確保游客在游覽過(guò)程中各類(lèi)問(wèn)題的咨詢和受理。大廳內(nèi)備有手機(jī)充電器，游客儲(chǔ)物柜、殘疾人及兒童專用的輪椅、童車(chē)，醫(yī)務(wù)室里面有急救藥品，并有醫(yī)務(wù)人員值班，同時(shí)在售票大廳里設(shè)有休息廳，安裝有液晶電視和滾動(dòng)屏幕，播放天氣及票務(wù)信息、官德動(dòng)漫、衙門(mén)文化史料等多個(gè)內(nèi)容，擺放了休息板凳，讓等待家人或朋友購(gòu)票的旅客休息。游客中心特推出惠民自助餐服務(wù)，為游客提供了就餐便利。

　　清明小長(zhǎng)假，內(nèi)鄉(xiāng)縣衙全員上崗，奮戰(zhàn)旅游服務(wù)一線，全力保障，有力確保假期安全、有序、文明、暢通讓游客滿意在內(nèi)鄉(xiāng)。(房松玉 岳曉紅)