清明節小長假，為了最大程度的方便游客，內鄉縣衙對售票點的分布位置進行了精心安排。特別增設3個節假日售票窗口，在縣衙景區內的大門口設旅游咨詢和講解票售點，并將團隊、散客、散客網絡、旅行社、年卡、證件辦理、登記取售票的售票點劃分區域為游客服務。

　　內鄉縣衙售票大廳的建設突出人性化服務，使之成為綜合性的服務大廳，全體人員不忘責任與使命，全身心投入5A創建工作，積極響應內鄉縣衙博物館館長王曉杰的號召，時時注重服務質量，處處體現人性化服務，服務禮節從“儀容儀表、文明用語、文明態度等細節入手，免費供應茶水，公布投訴電話，設立旅游咨詢、郵政服務、公用電話，切實為游客排憂解難，以此確保游客在游覽過程中各類問題的咨詢和受理。大廳內備有手機充電器，游客儲物柜、殘疾人及兒童專用的輪椅、童車，醫務室里面有急救藥品，并有醫務人員值班，同時在售票大廳里設有休息廳，安裝有液晶電視和滾動屏幕，播放天氣及票務信息、官德動漫、衙門文化史料等多個內容，擺放了休息板凳，讓等待家人或朋友購票的旅客休息。游客中心特推出惠民自助餐服務，為游客提供了就餐便利。

　　清明小長假，內鄉縣衙全員上崗，奮戰旅游服務一線，全力保障，有力確保假期安全、有序、文明、暢通讓游客滿意在內鄉。(房松玉 岳曉紅)