等候3小時(shí)，看病3分鐘，覺得自己的疾病有很多問題要咨詢，見到醫(yī)生時(shí)卻說不出個(gè)所以然，有的患者甚至總是忘帶病例、身份證和檢查單。這些行為都反映出，你也許不是個(gè)聰明的患者。
看病在本質(zhì)上，是醫(yī)患雙方共坐一條船，同朝一個(gè)方向努力，一起抗擊病痛的過程。因而，做一個(gè)聰明的患者，不僅可以提高看病效率，關(guān)鍵可以讓自己在康復(fù)的道路上越走越快。聰明的患者要記住4個(gè)關(guān)鍵字：備、說、問、聽，具體技巧很多。
做足4個(gè)準(zhǔn)“備”
備精神。在門診中，偶爾會遇到一上來先哭上十幾分鐘，哭完才能問診的患者。患上重病，心理壓力確實(shí)很大。不過，醫(yī)生時(shí)間有限，到了醫(yī)院就是為了看病，應(yīng)打起精神，配合醫(yī)生一起解決問題。患上了疾病，既不能漠然置之，也沒必要背負(fù)過重負(fù)擔(dān)，生、老、病、死是人生必然的過程，不妨用平常心看待。
備資料。疾病是一個(gè)過程，因此在就診時(shí)，一定要準(zhǔn)備好以往做過的檢查結(jié)果、病歷資料。最好能按時(shí)間順序排列，以幫助醫(yī)生快速了解你的病情，否則一團(tuán)紙到醫(yī)生手里，需要很長時(shí)間才能理出頭緒。帶好資料，還能在一定程度上避免重復(fù)檢查。當(dāng)然，身份證、醫(yī)保卡、就診卡，肯定不能忘帶。如果是家屬代癥，除了備資料，代癥家屬自己還要做足功課，能將病人的情況描述得越詳細(xì)越好。
備衣裝。曾有一位年輕女性，被懷疑患有腹部腫瘤，她穿著連衣裙來就診。我作為醫(yī)生，需要觸摸她的腹部腫塊，但因穿著不合適，她只能重新掛號再次就診。看病時(shí)，不要穿緊身的、復(fù)雜而不方便的衣服，盡量不要化妝，特別是不能濃妝艷抹。
備時(shí)機(jī)。大家應(yīng)該在疾病癥狀最明顯的時(shí)候去看病，比如有些皮疹只在下午出現(xiàn)，就應(yīng)下午去醫(yī)院；乳腺疾病最好在月經(jīng)結(jié)束后就診，因?yàn)榇藭r(shí)能較容易發(fā)現(xiàn)乳腺異常。
“說”清3個(gè)要點(diǎn)
說真相。不少人出于親友在場或隱私考慮，看病時(shí)有所隱瞞，或者為了吸引醫(yī)生更多關(guān)注，故意夸大病情。這兩種做法都不對。疾病非常復(fù)雜，虛假的病史可能將醫(yī)生的思路引向歧途，容易誤診，進(jìn)而導(dǎo)致錯(cuò)誤的治療，后果不堪設(shè)想。描述病情，務(wù)必實(shí)事求是。
說重點(diǎn)。大家一定要意識到，專家分配給每位患者的時(shí)間有限。在說病情時(shí)，要避輕就重，抓住重點(diǎn)，說出疾病的主要癥狀、持續(xù)時(shí)間、此次就診的最主要原因，最需要迫切解決的問題等。
說清楚。有一位咳血的患者，一會兒說自己咳出的是血塊，一會兒說是血絲，一會兒又成了嘔吐出血塊等，這種模糊的信息會令醫(yī)生無所適從，加大診斷難度。講述病情時(shí)，要盡量提供一些比較肯定、一致的答案。
“問”好5個(gè)問題
聰明的患者在就診前，會列一張“問題清單”，這樣可以避免因匆忙而忘了該問什么，也可節(jié)省醫(yī)患溝通的時(shí)間。我非常喜歡這樣的患者。以下問題供大家參考：
1.我得了什么病？病因是什么？2.檢查的意義、程序有哪些？檢查前、中、后有哪些需注意的事項(xiàng)？3.該病如何治療？為什么要吃這個(gè)藥？如何吃？4.如何才知道有沒有效？有什么副作用？要吃多久？5.如果吃藥后不好該怎么辦？還有其他可行的治療方式嗎？下次該什么時(shí)候來？
“聽”清楚別怕煩
由于心急或等待時(shí)間長，有些患者重“說”不重“聽”。聰明的患者，一定會仔細(xì)聽清楚醫(yī)生的問題和要求，然后再做回答。對醫(yī)生的話有不明白的地方，也應(yīng)及時(shí)提出來，請醫(yī)生再說明一次，以免做錯(cuò)檢查、吃錯(cuò)藥等，此時(shí)別嫌醫(yī)生煩。
此外，不少患者可能還遇到過不同醫(yī)生的診斷結(jié)論不一樣的情況。這時(shí)，患者一定要耐心，不要慌張。初診就像談戀愛，兼聽則明，慎重選擇。如果出現(xiàn)醫(yī)生意見不一致的情況，我們也鼓勵(lì)患者尋找更高水平專家的第二意見或要求專家會診，特別是針對罕見疾病、疑難病癥、新技術(shù)新手段等。在咨詢的專家中，面對不同意見，可選擇相似度較高的建議。而一旦選定醫(yī)生，確定治療方案，則最好堅(jiān)持，別隨意更換，治療就像結(jié)婚，一次選擇，終生相伴。
