本報訊(記者 楊東梅)9月1日，市房產管理中心發布了2015年8月份物業市場警報(第八號)，公布了11家8月份被投訴或被依法進行行政處罰的物業服務企業名單。信息發布后，引起市民廣泛關注。  

　　市房產管理中心物業管理科科長謝宗磊介紹，近幾年來，市房產管理中心每月都會將上一個月的投訴情況進行張榜公布，既警示物業公司，也幫助業主選擇物業公司。

　　近年來，我市有關物業公司的投訴數量平均每年在200起左右。其中，物業公司有責任的有效投訴不到投訴總量的15%。2015年1至6月，市房管中心共接到針對物業公司的投訴71起，其中有效投訴10起。8月份公布的11家物業公司19起投訴中，除了一起投訴是因業主拒交物業費被物業公司強制斷電外，其他均為水電氣暖等公共事業方面和基礎建設的遺留問題，責任并不在物業公司。在歷年的投訴中，公共事業方面的投訴和基礎建設遺留問題占到投訴總量的50%和35%以上。

　　謝宗磊建議，小區業主最好能夠成立業主大會，選舉產生業主委員會，以便更好地維護自身合法權益。業主與物業公司之間如果出現合同違約或侵權問題，法律規定了協商、調解、訟訴或仲裁等維權方式，房管部門或其他行政部門可以作調解工作或將物業公司的問題記入誠信檔案，而不能對物業公司作出行政處罰。若物業公司有違反物業行政法規的行為，如被業主大會決定解聘后，物業公司拒不移交物業資料等情形的，業主可以向市房產管理中心進行投訴，房管中心將依法查處。

　　南陽市房產管理中心2015年8月份物業市場警報(第八號)

　　2015年8月份，被投訴或被依法進行行政處罰的物業服務企業公示如下：

　　8月份被投訴的物業服務企業 投訴起(次)

　　1、 南陽市成城物業服務有限公司 5次

　　2、 南陽市萬家物業責任公司 3次

　　3、 南陽市明欣物業服務有限公司 2次

　　4、 南陽市聚興物業服務有限公司 2次

　　5、 南陽市天基苑物業服務有限公司 1次

　　6、 河南悅來物業服務有限公司 1次

　　7、 南陽尚城物業管理有限公司 1次

　　8、 南陽市金宙物業服務有限公司 1次

　　9、 南陽市新經緯物業服務有限公司 1次

　　10、南陽市大川物業管理有限公司 1次

　　11、南陽祥安物業服務有限公司 1次

　　以上情況擬作為不良行為記入企業的誠信檔案