南陽報業傳媒集團 全媒體記者 劉力果 通訊員吳立峰

　　前不久，臥龍工商分局12315消費者協會接到一起遭遇網購手機陷阱的投訴，經調處，消費者最終得以順利退貨，成功挽回經濟損失一千余元。

　　家住城區風帆的消費者李女士于2016年8月10日在福建福州某衛視電臺廣告網站訂購手機一部。8月15日，李某在南陽某速遞取貨，要求先付貨款后才能拆除包裝，后經插卡驗機查看，購買的此款手機質量差，且無法正常使用。于是打電話至上海該手機銷售公司，該公司辯稱說手機沒問題，不予退貨，此后再電話聯系，對方要么不予理睬，要么無故推拖，消費者束手無策。今年3·15當天投訴到臥龍區消協，要求調解退貨，挽回損失。

　　工商人員第一時間電話聯系到上海該手機購物網站，并對該網店進行了解。經查，該網店有虛假情況，已有消費者在網上舉報。工商執法人員又與福州市12315聯系，最終商家承認該手機存在明顯質量問題，為李某退手機款一千余元。③5

　　來源：南陽晚報