南陽報業(yè)傳媒集團(全媒體記者 陳東)
免費開講座、免費體檢、免費領(lǐng)獎品、免費旅游……近段時間，以各種名義吸引老年人，夸大保健品、保健器功效，甚至進行虛假廣告宣傳，讓老人花高價購買保健品、保健器，從而使其上當(dāng)受騙的事情越來越多。記者日前從市工商局12315指揮中心采訪獲悉，近一年來，市12315共接到這類舉報、投訴135起，老年人已經(jīng)成為一些不良商家的目標(biāo)。
案例一：保健品越吃越瘦
年過六旬的居民鐵先生有退行性骨變、夜盲癥等疾病。2015年，他通過街頭廣告發(fā)現(xiàn)了一個名為“天奇”的保健品牌，在電話咨詢后，這家公司的工作人員很快來到他家中宣傳養(yǎng)生保健知識。這名工作人員還主動送了一個播放器，播放保健知識和公司保健品的奇效。沒過多久，被“洗腦”的鐵先生購買了一套價值5700多元的“天奇”牌保健品。收到貨后，鐵先生一連用了7盒，結(jié)果發(fā)現(xiàn)不僅無效而且身體日漸消瘦，鐵先生發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙，要求廠家退貨卻遭拒。
“從保健品投訴案例分析，大部分消費者年齡在50歲以上，他們稱銷售人員采取各種方式誘導(dǎo)他們購買保健品，事后銷售方通常拒絕退貨。”市12315指揮中心副主任黃宗幸總結(jié)了這類案例的特點。
案例二：治療儀燒傷皮膚
針對老年人的“洗腦推銷”，不僅有保健品，還有保健儀器。
4月20日上午，家住市城區(qū)的居民李女士找到記者，描述了她遇到的一件委屈事。據(jù)李女士介紹，3月29日，她在新華路一間“健康體驗館”免費體驗了一臺名為“健康理療儀”的儀器。在對肩部進行“理療”的時候，她感覺到陣陣燒灼感，工作人員告訴她是“正常反應(yīng)”，讓她每天都去體驗，適應(yīng)就好了。然而回到家后，李女士卻發(fā)現(xiàn)她的肩部已經(jīng)嚴(yán)重?zé)齻＠钆侩S后到醫(yī)院進行了檢查治療，前后花了幾百元。一直到現(xiàn)在，她肩部的傷仍沒有痊愈，兩處燒傷疤痕仍清晰可見。李女士氣憤不過找到店家，卻被工作人員告知“隨便上哪兒告，我們不怕”。
記者在采訪中了解到，這家“健康體驗館”打著免費體驗、贈送禮品的招牌，實則在推銷一款售價為3200元的“健康理療儀”，凡是進入店內(nèi)體驗的老人，均被工作人員尊稱為“爸爸”、“媽媽”，被一番鼓動之后，多數(shù)老年人會掏腰包購買儀器。
專業(yè)人士：虛假宣傳莫輕信
針對這種現(xiàn)狀，市12315指揮中心提醒廣大居民：保健品、保健器材的虛假宣傳陷阱多多，購買時一定要謹(jǐn)防消費陷阱，理性消費。
黃宗幸說，老年人對保健品、保健器材如此“著迷”源于對健康的渴望，還有就是保健品推銷人員對老年人的“親情服務(wù)”，再加上老年人愛貪圖小便宜心理。保健品公司大多隱匿在酒店、小區(qū)或背街小巷內(nèi)，這些公司賣出去的產(chǎn)品往往沒有發(fā)票，維權(quán)較難。
黃宗幸提醒老年消費者：保健品不是藥品，保健器材也不是醫(yī)用儀器，這些不能用于治療疾病，更不能替代藥品；不要盲目參加所謂的免費體驗、免費參觀、免費旅游等活動；如發(fā)現(xiàn)有人使用以上手段推銷保健品時，要多留個心眼，可以保留宣傳彩頁、購物票據(jù)，或采取拍照、錄音等手段，及時向工商部門投訴或舉報。保健品的虛假宣傳陷阱多多，老年消費者身體如有不適應(yīng)該立即服藥或上醫(yī)院就醫(yī)，不要輕信保健品能治病，從而延誤了病情。(來源：南陽日報)
