龍騰南陽(yáng)訊 隨著人們對(duì)運(yùn)動(dòng)健身、健康養(yǎng)生的重視，為健康消費(fèi)正成為一種時(shí)尚，但在實(shí)際消費(fèi)中也出現(xiàn)了商家關(guān)門、消費(fèi)受限、退卡難等煩惱。市工商局12315申訴舉報(bào)中心統(tǒng)計(jì)，今年截至目前有關(guān)健身消費(fèi)的投訴、咨詢多達(dá)120件，12315申訴舉報(bào)中心發(fā)布“五一”前消費(fèi)警示：辦卡容易退卡難，消費(fèi)者辦卡要三思。

　　健身機(jī)構(gòu)關(guān)門。消費(fèi)者王某投訴去年8月份在一健身俱樂(lè)部交了5888元辦理健身卡，中間消費(fèi)過(guò)，可現(xiàn)在商家不干了，想去繼續(xù)健身或退卡都不行。轄區(qū)工商所目前正在核實(shí)企業(yè)信息并聯(lián)系商家。消費(fèi)提醒：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，發(fā)卡企業(yè)應(yīng)符合相關(guān)營(yíng)業(yè)資質(zhì)、規(guī)模及營(yíng)業(yè)收入的條件，還應(yīng)在監(jiān)管部門辦理備案。而現(xiàn)在不少發(fā)卡企業(yè)家尚不具備條件，消費(fèi)者辦健身卡前要了解經(jīng)營(yíng)者的信譽(yù)度、服務(wù)態(tài)度、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)許可證等，避免消費(fèi)隨意性、盲目性。

　　辦卡容易退卡難。張先生去年5月5日在某健身中心辦的年卡，價(jià)值1180元，剛辦完卡因工作調(diào)動(dòng)原因需要退卡，店里當(dāng)時(shí)同意說(shuō)可以轉(zhuǎn)讓或退卡，卡就放于店里，可等了快一年沒(méi)有轉(zhuǎn)讓也沒(méi)有退，工商部門介入后了解到，卡并未激活消費(fèi)，未給商家造成損失，于是責(zé)令商家退卡。消費(fèi)提醒：考慮到消費(fèi)的時(shí)間跨度，辦理長(zhǎng)期健身卡要慎重。建議消費(fèi)者辦卡時(shí)要綜合考慮到自身短期與長(zhǎng)期需求變化，如果消費(fèi)周期長(zhǎng)，建議一定要簽訂服務(wù)合同，避免消費(fèi)者因個(gè)人原因想中止合同時(shí)缺少維權(quán)依據(jù)。

　　訂立格式合同，設(shè)置消費(fèi)限制。劉某兩年前在一家游泳館辦理的游泳次卡，辦卡時(shí)與游泳館簽的合同上規(guī)定必須在一年內(nèi)消費(fèi)完，否則作廢。劉某辦卡后到夏天去游泳時(shí)覺得人太多，詢問(wèn)游泳館得知游泳截止期限不能順延，造成到期后卡不能使用，想使用還需要繼續(xù)充750元以上金額。工商部門調(diào)解后，商家最終認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，同意劉某等消費(fèi)者將游泳截止期限順延。消費(fèi)提醒：這是一種典型的利用格式合同剝奪消費(fèi)者自由選擇權(quán)的的侵權(quán)行為。如遇到這種設(shè)置消費(fèi)限制、提高消費(fèi)門檻的行為，消費(fèi)者應(yīng)堅(jiān)持自己的自由選擇權(quán)，并同時(shí)向工商部門反映，抵制商家的這種不良行為，維護(hù)自身合法權(quán)益。

　　南陽(yáng)報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán) 全媒體記者 石張楠 通訊員 來(lái)小可