龍騰南陽訊 “社區是社會的一個小小細胞,警務室就是一個小小派出所。小社區治安穩定了,整個大社會就平安和諧了。”這一“大”一“小”的關系,片警王杰理解得透徹。
34歲的王杰是市公安局光武派出所興運社區警務室民警。他到社區6年時間,工作耐心細致、為人熱心隨和,受到該區群眾一致好評。
身處警務工作的最基層,社區警務室民警每天遇到的都是些家長里短的小事。“別人看來是小事,放在自己家里都是大事。”從走進警務室的第一天起,王杰就把社區群眾的事當成自己家的事。
社區居民周大娘70多歲,子女常年在外地打工,小兒子患有腦癱,她本人患有腦血栓、心臟病、關節炎,一家人生活非常困難。王杰發現周大娘可以享受養老金卻沒有辦理。“養老金每月錢不多,但多少可以解決點實際困難。”王杰當即與社區聯系,咨詢政策,幾次往返社區和街道辦事處,帶著周大娘照相、填表,通過協調對接,終于順利幫她辦好了養老金證。
李大爺是“上訪老戶”,自稱“不是在上訪,就是正在上訪的路上”。王杰上門了解情況,李大爺抵觸情緒非常激烈。王杰軟磨硬泡,有空就到他家拉家常,并買來法律書籍送給他閱讀,用親情、法理感染他。日久見人心,李大爺對王杰說出了心里話:早在1996年時,他與別人發生糾紛,右眼被打成輕傷,因不服當時的處理結果才經常上訪。為了弄清實情,王杰查找當年的卷宗檔案,找到對方當事人反復協調,對李大爺進行了一次性賠償,終于化解了這起長達16年的糾紛。
興運社區位于中心城區,轄區內實有人口11050人,沿街門店339家,賓館、網吧等公共場所22家,外來流動人口多、商鋪多,治安情況復雜。王杰把手勤、腿勤、眼勤作為開展治安防范的實招。他堅持開展進社區安全防范宣傳,共在轄區組織大型宣傳活動100余場,發放安全防盜防詐騙宣傳單1萬余份,轄區發案率大幅度下降;為了提高社區居民文明道德素質,王杰在小區黑板上抄寫文明禮儀常識和治安防范知識;為了幫助群眾第一時間解決矛盾困難,王杰印制了警民聯系卡發到每家每戶,他的電話成了社區居民經常撥打的“110”……
作為一名普通的社區民警,王杰以樂觀、進取的健康心態,想群眾之所想、急群眾之所急,扎扎實實服務群眾,提升了公安民警在群眾心中的形象,構建了和諧的警民關系。
南陽報業傳媒集團 全媒體記者 張提











