“我一定要打這個電話，再次感謝那天幫助我們一家的好心人。”昨日，來自河南南陽的全職媽媽高偉，撥通了晚報熱線。5月2日下午3時左右，高偉和丈夫帶著兒子在長沙世界之窗游玩時，卻不慎與兒子走散，情急之下向景區工作人員求助。得知這一情況后，景區工作人員與園內游玩市民立刻伸出援手，眾人幫助下，半個小時內高偉一家得以團圓。高偉動情地說：“這座城市的人特別溫暖。”

　　孩子走丟急壞家人

　　5月2日的長沙世界之窗，市民游客絡繹不絕，其中就有高偉一家。“好不容易我老公有了一天假，就想著一家人一起出門玩一玩。”今年2月，高偉一家從河南南陽來到長沙務工，高偉當全職媽媽照顧3歲的兒子翔翔，丈夫做建筑工作，撐起全家生活。

　　當天下午3時左右，翔翔想玩雙層旋轉木馬。但在排隊等候時，因游人眾多，一家三人被分開，一眨眼的時間，高偉發現隊伍里的翔翔不見了。“一瞬間我的眼淚就下來了，全身發汗、眼冒金星，真的不知道怎么辦。”

　　“你們看到我的孩子了嗎？”高偉急哭了，與丈夫向工作人員及周遭游客求助。景區工作人員王知音急忙上前，“您別急，園區就一個出口，孩子一定會找到的。”她一邊安撫高偉，一邊詢問孩子特征。在高偉附近，一群大學生也分散開來，四處幫助尋找孩子。

　　眾人相助一家團圓

　　王知音負責世界之窗出入口檢票。在了解基本情況后，她馬上將孩子特征、身穿衣服信息等通過對講機通知景區出入口的所有工作人員。“孩子與父母穿的是親子裝，白色T恤彩虹圖案、黑色褲子、板鞋。”“收到！”

　　相關信息同樣發布在世界之窗工作微信群里。不到5分鐘，景區的安保、園林、后勤等各部門也行動起來。“孩子才3歲，一般不會走太遠。”負責安保工作的蔣師傅用游覽車載著高偉在園內巡查，重點關注旋轉木馬附近的小孩。景區臨水區域和周邊道路也有專人仔細排查。

　　“快來，孩子找到了！”下午3時30分左右，景區工作人員帶著走失的翔翔出現在王知音和高偉面前。原來，翔翔在排隊過程中跑開迷路，找不到爸媽號啕大哭，一位好心的大學生看到后，趕忙聯系景區工作人員尋找家長。高偉夫妻抱著孩子后怕不已，對出手相助的景區工作人員和游客們連連稱謝。

　　昨日，記者致電高偉，她說：“雖然來長沙只有幾個月，但真心覺得，這座城市的人特別溫暖。”(記者 張洋子)