7月初方城、社旗兩地普降大雨，7月2日傍晚，南陽(yáng)中支車物查勘員張道俊接到一異地承保客戶報(bào)案稱自己駕車行駛至社旗縣朱集鎮(zhèn)的一座漫水橋時(shí)，因車子涉水無(wú)法啟動(dòng)，需要救援。客戶十分焦急，張道俊積極開導(dǎo)客戶，穩(wěn)定其情緒，迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)水位較高，張道俊趟著過(guò)膝的水過(guò)去進(jìn)行了勘查，并就后續(xù)理賠流程及緊急事故處理方法給客戶進(jìn)行了詳細(xì)的講解，客戶連忙道謝，對(duì)我司優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)表示十分滿意，當(dāng)?shù)卮迕駛円布娂姺Q贊平安的服務(wù)。

　　我司查勘員用實(shí)際行動(dòng)詮釋了平安“專業(yè)經(jīng)營(yíng)，服務(wù)領(lǐng)先”的服務(wù)理念，在今后的工作中，南陽(yáng)中支將繼續(xù)堅(jiān)持以“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，服務(wù)回饋社會(huì)”為宗旨，提升NPS，塑造平安良好品牌形象。

南陽(yáng)中支：用心服務(wù)獲好評(píng)，提升NPS在行動(dòng)

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