[作者:劉偉、市一院蒲山醫院]
2017年1月10日上午,南陽市第一人民醫院護理部副主任李敏玲來到市一院蒲山醫院檢查指導護理工作開展情況,同時也標志著蒲山醫院正式拉開了2017年護理質量持續改進的大幕。
沒有過多的言語,李主任在蒲山醫院護理部簡短安排好工作后,便深入到各病區進行認真細致的檢查。在兒科她們深入到治療室詳細查看并提問了相關人員護理操作知識;在外一科深入到病房,詢問了住院患者是否了解自己的主管護士,根據自己的所患疾病,護理人員是否進行健康宣教及查看床頭卡是否填寫規范,并現場查看護理人員輸液操作是否規范。隨后在護士站現場對護士交班、護理文書書寫等情況進行了檢查并指導。
跟隨李主任的檢查步伐,我們處處可以發現對細節的要求,比如在導診臺出于職業習慣的她就直接發現了導診護士的鞋子拉鎖未拉上。無論是在走廊還是病區,市一院蒲山醫院的護理人員均能夠一眼認出這位經常來院檢查的李主任,大家既尊敬又緊張。從這個細節我們看出了平時護理部對大家工作的嚴格要求,護理人員在認真執行規章制度的同時,更有一種對護理質量的敬畏之情。
據悉,市一院護理部每月定期來蒲山醫院對護理各項工作進行檢查、指導,并對每次檢查發現的問題進行梳理匯總,以《護理質量改進反饋回復書》的形式進行整改。良好的運用了PDCA工作方法以及持續改進的工作理念,令蒲山醫院的護理工作取得了很大進步,護理人員的整體素質得到了顯著提高,并在近期涌現了一批愛崗敬業深受患者稱贊的護理人員。
新年新氣象,相信通過院本部護理部每一次的督查,必能帶領蒲山醫院2017年的護理工作更上一層樓,逐步縮短與院本部護理工作的差距。











