新年伊始,新野縣農(nóng)村信用聯(lián)社王集信用社認(rèn)真貫徹省聯(lián)社、市農(nóng)信辦、縣聯(lián)社工作會(huì)議精神,緊緊圍繞“拓市場(chǎng)、拓卡存、增卡收、創(chuàng)特色、防風(fēng)險(xiǎn)”的工作思路,樹(shù)立普及金融新產(chǎn)品服務(wù)意識(shí),大力開(kāi)展電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展,經(jīng)過(guò)不懈努力。至2月底,銀行卡存達(dá)4846萬(wàn)元,較上年凈增574萬(wàn)元,完成聯(lián)社下達(dá)累計(jì)任務(wù)375萬(wàn)元的153%;電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯效果。
加強(qiáng)金融新業(yè)務(wù)培訓(xùn)。該社組織員工經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)金燕卡及電子銀行業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí),提高員工金融新產(chǎn)品業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)服務(wù)客戶的意識(shí),面向“三農(nóng)”全面普及推廣金融新產(chǎn)品業(yè)務(wù)的發(fā)展。
加強(qiáng)金融新產(chǎn)品宣傳。該社充分利用LED電子屏、微信、微博、發(fā)放宣傳折頁(yè)和懸掛宣傳橫幅、宣傳車(chē)巡回宣傳、舉辦元宵節(jié)燈謎等形式,大力宣傳電子銀行業(yè)務(wù)的普及推廣,推進(jìn)了金燕IC卡的營(yíng)銷(xiāo)速度,為完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)打下了牢固基礎(chǔ)。
普及推廣金融新產(chǎn)品服務(wù)。該社推行金燕卡、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、ATM機(jī)、銀聯(lián)POS、助農(nóng)取款服務(wù)等業(yè)務(wù),引導(dǎo)客戶使用金融新產(chǎn)品,對(duì)外出返鄉(xiāng)人員實(shí)行上門(mén)預(yù)約服務(wù),對(duì)到營(yíng)業(yè)大廳辦理客戶在2萬(wàn)元以內(nèi)、5萬(wàn)元以下存取款、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),大堂經(jīng)理把客戶引導(dǎo)到自助服務(wù)區(qū)辦理,同時(shí),告知較遠(yuǎn)的客戶在家門(mén)口助農(nóng)取款機(jī)上辦理業(yè)務(wù),最大限度的減輕柜員壓力,節(jié)省客戶的時(shí)間,提高電子銀行的使用率。
發(fā)揮金融新產(chǎn)品作用。充分利用金燕卡定期存款功能及“日日升、周周贏、享檔檔”等理財(cái)產(chǎn)品,要求每位柜員在辦理過(guò)程中對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),倡導(dǎo)以前只用存折的客戶選擇使用金燕卡,培育客戶養(yǎng)成自覺(jué)使用電子銀行的習(xí)慣,做到數(shù)量、質(zhì)量、效益相結(jié)合,擴(kuò)大電子銀行普及范圍。
實(shí)行金融新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)考核。該社堅(jiān)持員工下班后,每天匯報(bào)當(dāng)日開(kāi)立手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)的情況,做到天天有進(jìn)度,月月有上升,對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)任務(wù)還分解到崗、落實(shí)到人,實(shí)行任務(wù)考核,做到目標(biāo)明確,措施到位,實(shí)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),促進(jìn)了金融新產(chǎn)品業(yè)務(wù)的發(fā)展。(陳東 程林芳)











