對于廣大車主朋友們來說,跟發生交通事故后一樣糟心的,就是理賠手續的繁瑣。為了解決這些困擾,平安產險推出了車險理賠“一鍵包辦”服務,可為客戶提供一站式的代辦理賠服務。該服務本月起將逐步在河南地區落地。
買車險時,因為條款內容比較多,很多人都不會細看或者全部看完,一旦發生事故需要理賠,程序太過于復雜繁瑣不說,查勘進展慢,等待時間非常長。而通過一鍵包辦服務,在出險后,只需通過“平安好車主”APP提交服務申請即可。
這項服務的特色是,平安產險授權了合作維修單位在權限內一次性自助完成賠案全流程,包括報案、查勘定損、收單、維修、結算理賠等,免去了車主等待的時間。
據平安產險河南分公司相關負責人介紹,該服務還可通過平安產險官方微信、平安好車主APP、95511電話等多渠道進行申請,該項目具體有六大核心包辦服務,可謂一鍵囊蓋了理賠用車的諸多痛點。
目前,河南地區一鍵包辦服務已囊括包辦三者車損及小額人傷、包辦事故道路救援、和包辦訴訟三項。后續,還將繼續推出事故交警處理手續、重大人傷理賠等更多服務,敬請期待。











