6月18日,桐柏縣固縣鎮張畈村劉漢炳接過縣局工作人員上門送來的“農民專業合作社法人營業執照”后,不住的說道:“真是太謝謝你們了,沒想到你們的服務這么快。”原來,桐柏縣固縣鎮張畈村是今年縣工商局包村聯系點,5月30日該局領導班子,深入聯系點開展問計納諫、實踐調研活動。詳細詢問了村干部、農民當前最期盼解決的困難和問題,了解到張畈村種植2000畝紅桃有30多年歷史,該局局長聶文甫表示,要依托現有資源,在村民零散種植的基礎上,幫助、指導村民成立農民專業合作社,逐步發展規模化種植產業,實現群眾增收致富。當場幫助協調聯系相關部門。就發生了開頭的一幕。
多年來,桐柏縣工商局以“當業務標兵、建文明窗口、樹工商形象”為主題,以創“環境舒心、態度熱心、處理耐心、服務稱心、質量放心”的“五心”品牌服務為目標,加強誠信建設,堅持真誠服務、規范服務、高效服務,完善和創新優質服務機制,不斷提升群眾滿意度,同時窗口工作人員踐行“不設路障設路標、不設門檻鋪地毯”的服務理念,堅持“想申請人所想、急申請人所急、辦申請人所需”的行為準則,嚴格執行首辦責任制、一次性告知制、政務承諾制、辦事限時制、過錯責任追究制、領導窗口值班制等服務制度,大力推行延時服務、錯時服務、預約服務、提前介入、一站式服務等服務形式,服務質量、行政效能不斷提高,受到了廣大申請人和社會各界的一致好評。
該局將繼續擔負起服務建設幸福美麗桐柏的歷史責任,高標準地做好工作,做到服務群眾,服務大局,全面提高服務桐柏縣經濟發展方式轉變的能力水平,立足崗位,想民、親民、愛民、為民,在廣大人民群眾中樹立工商就是服務的良好形象。為建設幸福美麗桐柏縣做出新的更大貢獻。(楊貴成)











