講解員年終考核

講解員年終考核

　　近日，南陽(yáng)市博物館(臥龍崗武侯祠)講解員進(jìn)行年終考核，一改往年景區(qū)實(shí)地講解的形式，今年采用統(tǒng)一閉卷考試，對(duì)全體講解員的文化知識(shí)和綜合素養(yǎng)進(jìn)行一次集體檢閱。

　　在當(dāng)天考試開(kāi)始前，南陽(yáng)市博物館館長(zhǎng)柳玉東發(fā)表了講話，他說(shuō)，南陽(yáng)臥龍崗講解員身上肩負(fù)著宣傳推介南陽(yáng)厚重文化和景區(qū)獨(dú)特文化的重任，不僅是景區(qū)的一張名片，也是南陽(yáng)的一張名片。一個(gè)合格優(yōu)秀的講解員，除了言談舉止和神態(tài)儀表得體之外，須有涵蓋各個(gè)文化門(mén)類(lèi)的綜合素養(yǎng)。今后將繼續(xù)采用實(shí)地講解、舞臺(tái)講解和理論知識(shí)考試相結(jié)合的形式，對(duì)所有講解員進(jìn)行年終考核。最后，柳玉東館長(zhǎng)在肯定往年景區(qū)講解接待工作所取得的突出成績(jī)以外，對(duì)2016年景區(qū)接待服務(wù)水平提出更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。并對(duì)即將舉辦的2016年河南省講解員大賽寄予厚望。

　　據(jù)悉，本次考試內(nèi)容由博物館專(zhuān)家教授根據(jù)景區(qū)文化特點(diǎn)和資源優(yōu)勢(shì)，并結(jié)合平時(shí)講解工作中出現(xiàn)的重點(diǎn)難點(diǎn)，以及游客普遍感興趣和受歡迎的知識(shí)點(diǎn)，有選擇性和針對(duì)性的統(tǒng)一出題。考試結(jié)束后，經(jīng)過(guò)認(rèn)真改卷，全體講解員平均成績(jī)?yōu)?5分，綜合素養(yǎng)進(jìn)一步加強(qiáng)，達(dá)到了預(yù)期的目的和效果。

　　南陽(yáng)臥龍崗武侯祠歷來(lái)重視景區(qū)講解接待和服務(wù)社會(huì)工作。多年的培養(yǎng)和鍛煉，景區(qū)講解團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成長(zhǎng)為一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，在近幾年的專(zhuān)業(yè)比賽和各類(lèi)專(zhuān)題性演講比賽中均獲優(yōu)異成績(jī)，多次榮獲河南省講解員大賽一等獎(jiǎng)，多次榮獲市委、市政府頒發(fā)的“對(duì)外宣傳先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”、“三八紅旗手”、“青年崗位能手”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，成為南陽(yáng)乃至河南講解戰(zhàn)線一面獵獵作響的旗幟，為宣傳南陽(yáng)歷史文化和旅游事業(yè)，以及弘揚(yáng)傳承諸葛亮文化做出自己的貢獻(xiàn)。(房松玉 李遠(yuǎn))