講解員年終考核

講解員年終考核

　　近日，南陽市博物館(臥龍崗武侯祠)講解員進行年終考核，一改往年景區實地講解的形式，今年采用統一閉卷考試，對全體講解員的文化知識和綜合素養進行一次集體檢閱。

　　在當天考試開始前，南陽市博物館館長柳玉東發表了講話，他說，南陽臥龍崗講解員身上肩負著宣傳推介南陽厚重文化和景區獨特文化的重任，不僅是景區的一張名片，也是南陽的一張名片。一個合格優秀的講解員，除了言談舉止和神態儀表得體之外，須有涵蓋各個文化門類的綜合素養。今后將繼續采用實地講解、舞臺講解和理論知識考試相結合的形式，對所有講解員進行年終考核。最后，柳玉東館長在肯定往年景區講解接待工作所取得的突出成績以外，對2016年景區接待服務水平提出更高的要求和標準。并對即將舉辦的2016年河南省講解員大賽寄予厚望。

　　據悉，本次考試內容由博物館專家教授根據景區文化特點和資源優勢，并結合平時講解工作中出現的重點難點，以及游客普遍感興趣和受歡迎的知識點，有選擇性和針對性的統一出題。考試結束后，經過認真改卷，全體講解員平均成績為95分，綜合素養進一步加強，達到了預期的目的和效果。

　　南陽臥龍崗武侯祠歷來重視景區講解接待和服務社會工作。多年的培養和鍛煉，景區講解團隊已經成長為一支高素質的隊伍，在近幾年的專業比賽和各類專題性演講比賽中均獲優異成績，多次榮獲河南省講解員大賽一等獎，多次榮獲市委、市政府頒發的“對外宣傳先進個人”、“優秀服務標兵”、“三八紅旗手”、“青年崗位能手”等榮譽稱號，成為南陽乃至河南講解戰線一面獵獵作響的旗幟，為宣傳南陽歷史文化和旅游事業，以及弘揚傳承諸葛亮文化做出自己的貢獻。(房松玉 李遠)