南陽旅游：一山一水皆風景，一言一行顯文明國慶假期，走進全市各大景區(qū)，隨時都能聽到“您好！”、“請慢走！”、“歡迎下次再來”等輕柔細軟的文明用語，到處都能看到一張張真誠燦爛的笑臉。景區(qū)內洋溢著濃濃的文明旅游氛圍。
“足下留情，愛護花草”、“多一份愛心，多一片綠色”、“廢物不亂扔，舉止顯文明”、“愛景區(qū)環(huán)境，做文明游客”……張貼公益廣告，播放廣播，溫馨標牌提示……景區(qū)內各種設施時刻提醒游客文明旅游。
今年以來，市旅游和外事僑務局加大對文明旅游的宣傳引導，游客的文明意識不斷增強，文明行為逐漸增多。10月1日至7日，全市共接待國內外游客640.83萬人次，實現旅游綜合收入31.85億元，同比分別增長11.5%和12.8%。
南陽旅游：一山一水皆風景，一言一行顯文明
南陽旅游：一山一水皆風景，一言一行顯文明
南陽旅游：一山一水皆風景，一言一行顯文明
南陽旅游：一山一水皆風景，一言一行顯文明
南陽旅游：一山一水皆風景，一言一行顯文明
南陽旅游：一山一水皆風景，一言一行顯文明景區(qū)整體“顏值”提升
節(jié)日期間，老界嶺、恐龍遺跡園、內鄉(xiāng)寶天曼、內鄉(xiāng)縣衙、七十二潭、七峰山、渠首、丹江大觀苑、山陜會館、五朵山等旅游景區(qū)吸引無數游客前往游覽，到處呈現出文明旅游的祥和氣氛。
文明服務成為景區(qū)最美的風景。內鄉(xiāng)縣衙景區(qū)在設立了旅游咨詢臺、旅游投訴臺、文明督查組、安防巡查組、自駕車引導組、志愿者服務臺等多個服務崗，為游客提供旅游地圖、停車食宿、免費茶水、景點咨詢等服務；走進寶天曼景區(qū)，身穿小馬甲的工作人員在游客中心、旅游步道、休息區(qū)、停車場等處耐心為游客解答問題，及時提醒游客守規(guī)矩、講秩序、有序排隊、有序停車等；社旗山陜會館景區(qū)牢固樹立安全和文明服務意識，精心規(guī)劃義務為游客提供旅游線路、停車、食宿、景點等咨詢，免費提供茶水、旅游地圖；西峽龍?zhí)稖下糜味燃賲^(qū)全體員工竭力為游客創(chuàng)造舒適的旅游環(huán)境，景區(qū)所有人員都在忙碌著，要么揮動掃帚，要么在爬高上低清理垃圾，哪里的車多人多，哪里需要幫助，他們就出現在哪里；七十二潭景區(qū)和七峰山生態(tài)旅游區(qū)通過微信、互聯(lián)網等新媒體實時播報景區(qū)最新信息，讓游客及時了解景區(qū)動態(tài)，并可通過關注景區(qū)微信公眾號實現門票預訂購買、旅游咨詢、電子導覽、旅游投訴等各項服務；桐柏淮源景區(qū)把十一黃金周作為創(chuàng)建國家4A級景區(qū)的一次實兵演練，智慧景區(qū)建設、標識系統(tǒng)、游客中心、旅游廁所、生態(tài)停車場等多個項目建設已全面提速；內鄉(xiāng)云露山景區(qū)，從微小的“站姿、微笑、問候、讓路、禮貌用語”等細節(jié)入手，加強景區(qū)員工文明素質的提升，為游客文明出游樹立榜樣；走進五朵山景區(qū)，“文明游天下，快樂你我他”、“垃圾不亂扔，舉止顯文明”等文明旅游宣傳標語在路旁的標牌上寫著，在各類LED電子顯示屏上滾動著，在景區(qū)廣播里播放著……
這點點滴滴，無不在裝扮著十一黃金周，為假日增添了幾分美麗，幾分感動。
南陽旅游：一山一水皆風景，一言一行顯文明美好滌蕩游客心靈
在全市各大景區(qū)，記者看到，絕大多數游客都能自覺遵守各項規(guī)定，停放車輛有序，購買門票排隊，不損壞公共設施，保持了良好的游覽秩序；游客自備垃圾袋，空飲料瓶投放垃圾箱，主動彎腰撿起地上垃圾，扶老攜幼文明觀賞等文明現象隨處可見。
在西峽恐龍遺跡園景區(qū)，記者看到有不少游客隨身攜帶塑料袋，將零食包裝袋、瓜子殼裝在袋子內帶走。一名游客發(fā)現前面有人掉了物品，趕緊撿起物品及時歸還。淅川丹江大觀苑景區(qū)游客絡繹不絕，許多游客隨身攜帶塑料袋，文明觀賞，扶老攜幼互幫互助。在淅川八仙洞景區(qū)，地上有丟棄的塑料包裝紙，一個小伙子看到后主動彎腰撿起垃圾，將其放入垃圾箱中。
談及今年景區(qū)游客接待的最大變化，南召五朵山景區(qū)負責人李保健總經理幾乎是不假思索地脫口而出：“今年的游客素質高了，文明旅游已經蔚然成風！景區(qū)數萬游客一起用他們的文明舉止和言行為景區(qū)構建起一道美麗的文明旅游風景線。”
南陽旅游：一山一水皆風景，一言一行顯文明向不文明大聲說“不”
然而，景區(qū)內也發(fā)現少數不文明現象。
在景區(qū)某些大門，不排隊按順序購票，搶道行駛，大聲喧嘩；在景區(qū)某些角落，踐踏草坪、摘花折枝，隨手亂扔垃圾、隨地大小便；不顧自身和他人安全攀爬樹木，破壞景區(qū)設施；在破壞美麗風景的同時，也影響著其他游客的心情。
一處景區(qū)的草坪上，兩個小男孩在草坪上追逐打鬧，跑到一棵小樹旁，兩個男孩先后折斷樹枝，連帶著花朵扔在地上，用腳踩著玩；一景區(qū)內，一中年婦女隨手折下身邊樹上的花，拿著拍照；有小孩在景區(qū)草坪上大小便，家長置若罔聞……
值得欣慰的是，景區(qū)管理人員已自覺成為文明旅游的倡導先行者，他們經常提醒游客處處注意言行，維護形象，也及時勸導和制止不文明行為。他們把游客當成朋友，貼心服務，讓游客感到溫暖；他們身體力行，用行動向游客展現文明出行我先行，以榜樣的力量促進文明健康安全出游。
南陽旅游：一山一水皆風景，一言一行顯文明打造文明旅游新風尚
“為南陽加分·文明旅游你我同行”，這是市旅游和外事僑務局今年提出的文明旅游活動主題。
積極開展文明旅游主題活動。以“文明禮讓”、“綠色旅游”、“清潔環(huán)境”、“文明用餐”為各季度主題貫穿全年，持續(xù)不斷開展活動。除此之外，全年重點開展“文明旅游隨手拍”活動、“大學生文明旅游背包行”活動、“文明旅游公益大使”選樹活動、“好導游講好故事”主題故事會活動、文明旅游示范基地評選活動、文明旅游宣傳品設計、公益宣傳片、微電影和“南陽導游好故事”影視作品劇本征集活動。
選樹一批行業(yè)先進典型。把增強從業(yè)人員的行業(yè)自信、事業(yè)自信作為重要切入口，南陽市旅游和外事僑務局與南陽報業(yè)傳媒集團聯(lián)合組織開展評選“十名文明導游、十名文明服務員、十名文明司機、十名文明游客”活動；評選文明創(chuàng)建工作“十家文明旅行社、十家文明旅游飯店、十家文明景區(qū)”、“十大文明旅游企業(yè)”；組織開展從業(yè)人員服務技能大賽，集中反映我市旅游從業(yè)人員的文明風貌和良好素質。
開展旅游志愿服務活動。加強旅游志愿者組織建設、制度建設，圍繞文明旅游引導、游覽講解、質量監(jiān)督、旅游咨詢、特殊群體幫扶、應急救援等旅游志愿者服務重點領域，重點依托國家A級景區(qū)、游客咨詢服務站(點)積極開展旅游志愿活動，宣傳志愿服務精神。
文明，始終是社會的主旋律，當我們不斷貼近文明，其實，它就是我們身邊最美的風景。在全市上下的共同努力下，文明旅游逐漸成為旅游參與者的自覺行為，也為旅游的發(fā)展增光添彩。
來源：南陽日報
