寶天曼駱駝峰

　　2016年，對于內(nèi)鄉(xiāng)縣寶天曼生態(tài)文化旅游區(qū)來說，注定是精彩紛呈、極不平凡的一年。       

　　這一年，懷揣國家5A級景區(qū)夢想的寶天曼生態(tài)文化旅游區(qū)，鉚足干勁，攻堅克難，全面提升景區(qū)品質(zhì)，以嶄新的面貌、優(yōu)良的環(huán)境、規(guī)范的服務(wù)，全力沖刺國家5A級景區(qū)。   

　　創(chuàng)建國家5A級景區(qū)，南陽按照“全域都是景觀、全域都是旅游”的產(chǎn)業(yè)提升思路，把內(nèi)鄉(xiāng)當(dāng)作一個大景區(qū)來規(guī)劃，以寶天曼、內(nèi)鄉(xiāng)縣衙、寶天曼峽谷漂流三家國家4A級龍頭景區(qū)為重點，以景觀化旅游公路為軸線，全域化整合文化旅游資源，力爭建設(shè)一個統(tǒng)一管理、統(tǒng)一經(jīng)營、功能齊全的區(qū)域化旅游景區(qū)——“寶天曼生態(tài)文化旅游區(qū)”，全面提升旅游品質(zhì)。按照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分與評定》5A級景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，景區(qū)內(nèi)游客中心、3A級廁所、生態(tài)停車場、標(biāo)示系統(tǒng)、智慧景區(qū)建設(shè)等精細化服務(wù)項目和景觀通道建設(shè)、環(huán)境整治、三線入地、沿線民居建筑外立面改造等外部配套設(shè)施，全部對標(biāo)提升。經(jīng)過近兩年的創(chuàng)建工作，如今的寶天曼生態(tài)文化旅游區(qū)已經(jīng)實現(xiàn)“華麗嬗變”。

內(nèi)鄉(xiāng)縣衙宣化坊

寶天峽谷漂流

　　實施廁所提質(zhì)工程

　　按照“數(shù)量充足、干凈無味、免費使用、管理有效”的要求，對照《旅游廁所質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標(biāo)準(zhǔn)，投資980萬元，旅游區(qū)景點內(nèi)已新建3A級旅游廁所8座，改造3A級旅游廁所6座，在游覽線路上新增5座生態(tài)環(huán)保公廁，廁所總建筑面積達到2000平方米，廁位共計360個；同時，投資450萬元，在旅游快速通道和沿線主要集鎮(zhèn)、農(nóng)家賓館服務(wù)區(qū)等游客集中區(qū)域，新建廁所8座，改造沿線加油站廁所5座，方便游客使用。廁所文化特色明顯，結(jié)合旅游區(qū)的建筑和文化風(fēng)格，衛(wèi)生間外觀與景區(qū)整體協(xié)調(diào)美觀，內(nèi)部裝飾別具特色，并具有較強的文化氛圍；內(nèi)鄉(xiāng)縣衙在廁所入口處立有妙趣橫生的楹聯(lián)，內(nèi)部隔板上有知縣小故事，充分與縣衙文化相融合，有較強的文化氛圍。突出人性化服務(wù)，旅游區(qū)所有廁所全部配備家庭衛(wèi)生間，設(shè)立了母嬰室、殘疾人專用室，配套安裝嬰兒護理多功能臺、嬰兒座椅、兒童坐便器等人性化設(shè)施，掛鉤、擱物臺等設(shè)施一應(yīng)俱全；廁所實行專人專廁管理，完善衛(wèi)生間管理及服務(wù)制度20余項，設(shè)置旅游公共廁所導(dǎo)向牌50余塊、文明旅游宣傳標(biāo)語60余塊，實現(xiàn)了3A級旅游廁所“建設(shè)景觀化、服務(wù)人性化、管理標(biāo)準(zhǔn)化”的目標(biāo)。

寶天曼景區(qū)新建的3A級廁所內(nèi)部

　　完善游客服務(wù)設(shè)施

　　游客中心建設(shè)方面，計劃投資2億元建設(shè)5座游客中心。除了三大景區(qū)的游客中心外，還在內(nèi)鄉(xiāng)高速路口出口處建設(shè)內(nèi)鄉(xiāng)縣旅游服務(wù)中心和七里坪游客中心。縣衙游客中心和地下停車場建設(shè)是內(nèi)鄉(xiāng)旅游的地標(biāo)建筑，計劃投資1.4億元，地下兩層停車場共設(shè)計停車位500個，建筑面積12500平方米；地上廣場工程總面積7800平方米，建設(shè)有文化長廊、景觀性樓梯間、文化柱等；縣衙游客中心三層總建筑面積4365平方米，主要由售票處、醫(yī)務(wù)室、休息室、導(dǎo)服中心、監(jiān)控中心、車輛調(diào)度室等設(shè)施組成。目前，縣衙游客中心和停車場建設(shè)已完成投資1.2億元，地下停車場完成工程量達95%，游客中心地上廣場工程完成90%，計劃11月10日投入使用。生態(tài)停車場建設(shè)方面，旅游區(qū)停車場總面積65300平方米，其中生態(tài)停車場總面積達5萬平方米，規(guī)劃大小車位約2300個。旅游標(biāo)示系統(tǒng)建設(shè)共投資880萬元，從南陽機場到旅游區(qū)主要交通路口統(tǒng)一安裝近100塊標(biāo)示牌，在滬陜高速宛坪段制作了5塊跨橋廣告牌；景區(qū)內(nèi)的旅游標(biāo)示全部進行了提升。旅游區(qū)沿途還建設(shè)游園6處、文化廣場3處、修建文化墻20多處共3000米，為游客提供休閑娛樂場所。

上檔升級后的寶天曼旅游公路

新建的旅游快速通道

寶天曼峽谷漂流新建設(shè)的生態(tài)停車場

夏館鎮(zhèn)萬溝村農(nóng)家賓館

　　全力打造智慧景區(qū)

　　為給游客帶來更好的旅游體驗，內(nèi)鄉(xiāng)縣以推進人性化服務(wù)為主線，加強旅游管理人員、導(dǎo)游員、講解員、賓館服務(wù)員的從業(yè)培訓(xùn)，全面推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，最大限度地滿足不同群體、不同層次的旅游需求。內(nèi)鄉(xiāng)縣政府與中國電子科技集團公司第二十七研究所合作，為寶天曼生態(tài)文化旅游區(qū)“量身定做”智慧景區(qū)，計劃投資1000萬元，近期馬上投入使用。智慧景區(qū)建成后，將實現(xiàn)旅游區(qū)的移動通信和WiFi覆蓋；在高德、百度等相關(guān)導(dǎo)航地圖上標(biāo)注景區(qū)內(nèi)部通景道路的步道、旅游景點、餐飲住宿點、廁所等旅游服務(wù)設(shè)施；建立以服務(wù)游客為主的資訊網(wǎng)站和功能齊全的導(dǎo)游導(dǎo)覽系統(tǒng)，具有語音講解、導(dǎo)航系統(tǒng)等服務(wù)內(nèi)容的景區(qū)服務(wù)APP；實現(xiàn)門票在線預(yù)訂和支付寶、微支付等線下支撐內(nèi)容；實現(xiàn)景區(qū)視頻全監(jiān)控、游客接待量實時監(jiān)控、內(nèi)部交通車輛GPS定位系統(tǒng)運行監(jiān)控等，讓游客更省心、讓服務(wù)更周到、讓旅游更智慧。目前，內(nèi)鄉(xiāng)縣衙景區(qū)WiFi信號全覆蓋，實施了免費語音導(dǎo)游服務(wù)，只需掃描二維碼，就可以免費帶一個“導(dǎo)游”隨時隨地獲得知識講解；在縣衙官網(wǎng)、美團、一塊去等20多個網(wǎng)站開通網(wǎng)絡(luò)售票業(yè)務(wù)，并在淘寶網(wǎng)開通了“內(nèi)鄉(xiāng)縣衙旅游商品獨家銷售網(wǎng)店”；對60余個單體陳列展覽更新升級，利用電子翻書、電子互動、電子觸摸屏、電子搶答等現(xiàn)代展示產(chǎn)品，通過互動觸摸方式，以圖像、視頻、音頻等多種傳輸方式激發(fā)游客探索興趣、寓教于樂，開啟高品質(zhì)、沉浸式的輕松文化之旅。

寶天曼景區(qū)新建的生態(tài)木棧道

改造提升后的寶天曼峽谷漂流景區(qū)標(biāo)示牌

別具特色的夏館鎮(zhèn)葛條爬村農(nóng)家樂

　　如今，一進入寶天曼生態(tài)文化旅游區(qū)，熱火朝天的5A級景區(qū)創(chuàng)建施工場景令人振奮，各項建設(shè)工程爭分奪秒、夜以繼日、通宵達旦；行駛在寶天曼生態(tài)文化旅游區(qū)新修建的旅游快速通道上，公路兩旁民居建筑統(tǒng)一的粉墻黛瓦、馬頭墻聳立，生態(tài)游園、文化長廊隨處可見，地方文化特色濃郁，沿途皆是風(fēng)景；寶天曼景區(qū)滿山紅葉惹人醉，新開辟的生態(tài)科普廊道吸引了大批游客……    

　　一個歷史底蘊厚重、魅力更加凸顯的寶天曼生態(tài)文化旅游區(qū)，將成為南陽旅游業(yè)的一顆璀璨明珠。這正是南陽大力創(chuàng)建國家5A級景區(qū)——寶天曼生態(tài)文化旅游區(qū)帶來的新變化。(來源：南陽日報)